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美国 iPhone 用户可申领 “降频门”$25赔偿金


在美国朋友们,领钱了!

大家还记得,2017年苹果“降频门”事件吗?

图片来源于网络,版权属于原作者所有

早在iOS 10.2.1版本系统推出之后,苹果就在系统当中引入了电池/性能管理系统,但是这个功能是系统根据硬件设备具体情况自动执行,用户并不清楚存在这样一个机制,也不存在开关选项。并且,苹果在更新日志也并未向用户说明这一点。直到2017年苹果推出iOS 11系统之后,受到这个特性影响的事件大面积爆发。因为这一事件,美国iPhone用户在2017年12月提起了一起集体诉讼。

经过两年多时间之后,苹果在今年年初决定对相关诉讼进行和解。但是,苹果表示选择和解的原因是因为漫长的诉讼带来了巨额的费用,而不是承认故意降低旧款iPhone的性能。根据和解协议,苹果将会向每位受影响的用户赔偿25美元,总赔偿金额将在3.1亿美元到5亿美元之间。每位受影响的iPhone用户所得的赔偿金额和拥有的受影响设备相关。

当时,有不少iPhone用户非常不满的表示,苹果手机更新iOS系统后特别慢,电池在老化到一定程度后,就会开始限制性能。

对此,苹果公司向用户致歉,发布《致广大用户关于iPhone电池及性能的说明》,并将更换手机电池的费用从79美元降至29美元。

但此事并没有因此平息,降速门发生后,苹果面临多起诉讼。

2019年2月苹果承认:若手机的电池容量不足或功能受损时,更新iOS系统确实可能会影响手机性能。

今年3月,苹果公司同意支付至少3.1亿美元,最多5亿美元的和解费,用以了结“降频门”的诉讼。

现在,终于可以申领赔偿费用了,受到影响的用户,每人最多可以领25美元的赔偿金!

图片来源于网络,版权属于原作者

哪些人可以领?

拥有以下机型,并在2017年12月21日之前运行iOS10.2.1系统或其后续版本的用户:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone SE

拥有以下机型,并在2017年12月21日之前运行iOS11.2系统的用户:

  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus

可以领多少钱?

预计每个手机可领25美元,也就是说如果你拥有过多个符合上述条件的设备,则可以申领超过25美金。

总的和解费用为3.1亿-5亿美金,如果申领人数超过预计人数,那么每人最终可领到的赔偿金将少于25美元。具体金额将根据申领人数最终确定。
如何领取赔偿金?

找到手机的序列号(serial number)并点击以下网址填写申请表格即可。

网址:https://www.smartphoneperformancesettlement.com/submit-claim.php

小贴士:

在【设置→通用→关于本机】中找到Serial Number。

如果你的手机已经损坏/丢失/其他原因无法开机,赔偿页面中的搜索购买相关信息又失效了的话,可以通过iCloud来查看曾经绑定过的手机Serial Number。

或者如果有留着包装盒的习惯,也可以在包装上找到Serial Number。

最后,需要注意的是,尽管“降频门”,影响所有使用该机型的用户,但此番赔偿的对象,只针对美国的苹果用户。

符合索赔的iPhone用户,现在可以通过这个网站提交索赔以及其他信息,所有信息填写将在2020年10月6日之前进行,逾期将被视为放弃索赔。

关于iPhone降频门事件,目前也已经过去了几年时间,相信大家对于这个事件都还有一些印象。大概就是苹果为了能够让iPhone稳定运行,对于部分电池容量低于标称容量80%的设备,将会限制CPU的运行频率,避免造成意外关机的情况发生。但是用户对此并不买单,部分美国iPhone用户认为,这是“历史上最大的消费者欺诈案之一”。

经过了这么几年之后,事件在国内早就淡了,而美国市场上,也算是给事件写上了一个句号了吧。

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