2018 年,我们将调整亚马逊物流仓储费和政策,以优化库存管理,这将有助于使您的商品更快地配送至买家。这些调整将在整个 2018 年实行。我们特此通知您,以便您针对此次调整最好准备计划。 亚马逊物流做出了如下调整:
面向参与专业销售计划的卖家实施的调整: 通过提供库存管理工具和亚马逊物流仓储费构成,我们的目标是促进能够同时让卖家、买家和亚马逊受益的高效库存管理。虽然我们不断地投资于我们的配送网络,以更好地服务您的业务,但仍时时在重大的购物季受到库存容量的物理限制。为最大限度地消除这些限制,我们希望继续允许高效管理的库存在此网络中流通,同时限制低效管理的库存。 库存绩效指标是我们设置库存绩效门槛的第一步。自 2018 年 7 月 1 日起,我们可能会限制库存绩效指标低于 350 的卖家使用亚马逊仓储。您的分数将基于您的日常库存管理每周更新。将指标分数保持在 350 或以上的卖家将获得标准尺寸商品和大件商品的无限仓储使用权限(仍需支付月度仓储费和长期仓储费)。请参阅亚马逊物流仓储限制调整,了解更多详情。 面向未能将存储绩效指标分数保持在 350 或以上的参与专业销售计划的卖家实施的调整: 自 2018 年 7 月 1 日起,我们将以季度为周期,每隔三个月实施仓储限制评估。如果您的库存绩效指标在新一季度开始前六周低于 350,亚马逊将向您发送潜在的仓储限制通知。如果您的库存绩效指标分数在该季度末仍低于 350,亚马逊将在下一季度对您适用相应的仓储限制。请参阅亚马逊物流仓储限制调整,了解更多详情和示例。 根据亚马逊物流库存仓储限制政策,您将无法创建运至亚马逊的新货件,直到您的库存水平降低到您的仓储上限以下。如果您的现有库存在给定月份超过仓储上限,我们还将针对那部分超出仓储上限的库存收取收取库存仓储超量费,以及库存仓储费,并在适用的情况下收取长期仓储费。我们将基于您在当月超过仓储上限的日均库存量,按每立方英尺每月 10.00 美元的价格收取超量费。我们将更新我们的工具,以反映仓储的立方英尺数,来代替当前显示的商品数量。 库存仓储费自 2018 年 4 月 1 日起,标准尺寸商品和大件商品的库存仓储费每立方英尺将增加 0.05 美元。此次调整将首先体现在 2018 年 5 月收取的 2018 年 4 月的仓储费中。 这些调整还会影响多渠道配送计划和亚马逊物流轻小商品计划的仓储费。
长期储存费用自 2018 年 9 月 15 日起,长期仓储费将实施调整,评估日期将从每半年一次改为每月一次。 这些调整还会影响多渠道配送计划和亚马逊物流轻小商品计划的仓储费。
长期仓储费示例以下示例说明了最新的最低长期仓储费(于 2018 年 8 月 15 日生效)和最新的月度长期仓储费(于 2018 年 9 月 1 日生效)。 库存清点日期:2018 年 8 月 15 日
库存清点日期:2018 年 9 月 15 日(每月的 15 日以下 9 月)
常见问题这些调整何时生效?新的库存仓储费将于 2018 年 4 月 1 日生效。此次调整将首先体现在 2018 年 5 月收取的 2018 年 4 月的仓储费中。 新的长期仓储费将于 2018 年 9 月 15 日生效。此外,评估日期将从每半年一次调整为每月一次。 新的最低长期仓储费将于 2018 年 8 月 15 日生效。对于在亚马逊运营中心储存 365 天或以上的商品,我们将按件每月收取适用的费用。 仓储限制政策调整将在 2018 年 7 月 1 日生效。请参阅亚马逊物流仓储限制调整,了解更多详情。 哪些商品需要支付长期仓储费?费用是多少?您可以使用库龄报告和库存状况报告(需要登录)来确定库存中需支付长期仓储费的 ASIN。针对每个 ASIN,您可以按其存放在亚马逊运营中心的时间长度查看库存,其中包括:
此信息可帮助您在下一个库存清点日之前估算已在亚马逊运营中心存放六个月或更长时间的商品数量。 建议移除报告(需要登录)也能帮您找出需支付长期仓储费的商品。此报告自动按 ASIN 计算您需要移除(假设您的库存未来无销量)以免支付长期仓储费的商品数量,并为这些商品预填一份移除订单请求。 在卖家账户中,点击“库存”选项卡下的库存规划,即可找到“库龄”页面。对于库存状况报告和建议移除报告,请点击报告选项卡下的配送。 我是否需要每天都检查库存中是否有需要支付长期仓储费的商品?不需要,但建议您主动性地管理超龄库存,尤其是当您的库存已在亚马逊运营中心存放六个月或更久时。如果您的库存已在亚马逊运营中心存放 6 个月或更久后仍然没有售出或移除(通过移除请求),我们将会在每月 15 日收取这些库存的长期仓储费。您可以使用库龄报告和库存状况报告(需要登录)来确定库存中需支付长期仓储费的 ASIN。所有库存遵循先进先出 (FIFO) 原则。 如果我有一部分库存在亚马逊运营中心的存放时间超过六个月,还有一部分库存存放时间不足六个月,会怎样?对于在亚马逊运营中心的存放时间少于六个月的商品,不收取长期仓储费。我们只对在亚马逊运营中心存放 6 到 12 个月的商品收取长期仓储费。此外,仅对已在亚马逊运营中心存放 12 个月或更久的商品收取长期仓储费或最低长期仓储费的较高金额。 亚马逊物流在整个配送网络中,按照先进先出的原则处理库存。这意味着,为了确定库存在亚马逊运营中心的存放时间,不论实际发运或移除的商品是什么,我们在计算库存销售或移除时,都将扣除在亚马逊运营中心存放时间最长的一种库存商品。 如果我的商品已在亚马逊运营中心存放 12 个月以上,我是否需要同时支付最低长期仓储费和长期仓储费?否,同一件商品不需要同时支付最低长期仓储费和长期仓储费。如果商品已在亚马逊运营中心存放 12 个月或更久,亚马逊将向您收取适用的长期仓储费(以每立方英尺为单位)或最低长期仓储费(按件收费)的较高金额。 如果商品在亚马逊运营中心的存放时间超过 12 个月,会收取双重长期仓储费吗?换句话说,它是否会被同时收取 6 到 12 个月的长期仓储费和 12 个月或更久的长期仓储费?不会,我们不会对一件商品同时进行 6 个月和 12 个月的仓储费评估。库存分为以下三类:
我是否需要在库存清点日之前将库存从亚马逊运营中心移除,才能避免长期仓储费,还是说我只需要在清点日之前提交移除请求,就能避免此费用?在清点日之前提交移除请求即可避免长期仓储费,即使库存并未实质性移除也并不影响。处于可售状况的库存在完成移除之前都可进行销售。在库存退还给您或弃置之前,都不会对已移除的库存收费。 长期仓储费是代替月度库存仓储费还是月度库存仓储费之外的费用?长期仓储费是月度库存仓储费之外的费用。库存仓储费仍然会每月收取。 此次费用调整是否影响多渠道配送?是的。多渠道配送的所有非配送费用将继续与亚马逊物流保持一致。有关针对适用的亚马逊物流费用实施的调整的更多信息,请访问亚马逊物流功能与费用页面。多渠道配送计划的配送费用本次未作调整。 此次费用调整会影响亚马逊物流轻小商品计划中的商品吗?会。亚马逊物流轻小商品计划的所有仓储费用将继续与亚马逊物流保持一致。请参阅亚马逊物流轻小商品计划,了解关于此计划的更多信息。 此次费用调整是否会影响库存配置服务?不影响。库存配置服务的配送费用本次未作调整。 我仍有其他问题。我该如何获取帮助?如果您在查看过这些费用调整详情之后仍有其他问题,请联系卖家支持。如果您没有任何问题,但希望向亚马逊物流团队发送您对此次费用调整的反馈,请发送电子邮件至 fba-fee-announce-feedback@amazon.com。亚马逊物流团队将查看发送到此地址的反馈。 有关更多信息,请参阅亚马逊物流订单的配送费用。 2018 年美国亚马逊物流配送费用和体积重量调整一如往年,我们对美国亚马逊物流费用做了调整,以反映不断变化的配送、运输和客户服务费用。新配送费用已于 2018 年 2 月 22 日生效。 亚马逊物流做出了如下调整:
亚马逊物流配送费用调整后的亚马逊物流配送费用(如下所示)已于 2018 年 2 月 22 日生效。调整后的费用适用于全年,我们将不会再针对 10 月至 12 月这一时段提供单独的费率。
自 2018 年 2 月 22 日起,我们已开始按照商品体积(长 x 宽 x 高,以英寸为单位)除以 139(而不是之前的 166)这种方式来计算体积重量。体积重量仅适用于重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品以及所有小号、中号和大号大件商品。请注意,体积重量还用于计算多渠道配送费用和库存配置服务费用。
商品示例以下商品示例有助于说明新的亚马逊物流费用构成。
*所有服装商品将继续加收每件商品 0.40 美元的配送费用,无论它属于哪个尺寸分段。
*基于 47.59 磅的体积重量,此重量大于单件重量。 亚马逊物流轻小商品计划和亚马逊物流预处理服务的费用此次未做调整。 亚马逊物流在 2017 年的改进我们始终致力于向卖家提供高品质的服务。以下是亚马逊物流在 2017 年里做出的一些改进:
常见问题这些调整何时生效?新配送费用已于 2018 年 2 月 22 日生效。调整后的费用适用于全年,我们将不会再针对 10 月至 12 月这一时段提供单独的费率。 自 2018 年 2 月 22 日起,我们已开始按照商品体积(长 x 宽 x 高,以英寸为单位)除以 139(而不是之前的 166)这种方式来计算体积重量。体积重量仅适用于重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品以及所有小号、中号和大号大件商品。请注意,体积重量还用于计算多渠道配送费用和库存配置服务费用。 亚马逊物流配送费用调整适用于 2018 年 2 月 22 日之前订购的商品吗?亚马逊物流配送费用是在货件离开亚马逊运营中心时进行计算并收取的。因此,如果商品是在 2018 年 2 月 22 日之前订购的,但是在 2018 年 4 月 22 日当天或之后配送,我们将执行新的亚马逊物流配送费用。 如何确定我的商品属于哪个商品尺寸分段?使用商品尺寸分段表,即可确定您商品的尺寸分段。 此次费用调整会影响多渠道配送或库存配置服务吗?多渠道配送计划的费率和库存配置服务的费率本次未做调整。但请注意,体积重量还用于计算多渠道配送费用和库存配置服务费用,并且我们已调整体积重量的计算方式。 自 2018 年 2 月 22 日起,我们已开始按照商品体积(长 x 宽 x 高,以英寸为单位)除以 139(而不是之前的 166)这种方式来计算体积重量。体积重量仅适用于重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品以及所有小号、中号和大号大件商品。 此次费用调整会影响亚马逊物流轻小商品计划中的商品吗?不影响。亚马逊物流轻小商品计划的费率本次未做调整。 我仍有其他问题。我该如何获取帮助?如果您在查看过这些费用调整详情之后仍有其他问题,请联系卖家支持。如果您没有任何问题,但希望向亚马逊物流团队发送您对此次费用调整的反馈,请发送电子邮件至 fba-fee-announce-feedback@amazon.com。亚马逊物流团队将查看发送到此地址的反馈。 有关更多信息,请参阅亚马逊物流订单的配送费用。 术语表小号标准尺寸任何包装后重量不超过 12 盎司、最长边不超过 15 英寸、最短边不超过 0.75 英寸且次长边不超过 12 英寸的商品。 大号标准尺寸任何包装后重量不超过 20 磅、最长边不超过 18 英寸、最短边不超过 8 英寸且次长边不超过 14 英寸的商品。 小号大件任何包装后重量不超过 70 磅、最长边不超过 60 英寸、次长边不超过 30 英寸并且最长边加周长不超过 130 英寸的商品。 中号大件任何包装后重量不超过 150 镑、最长边不超过 108 英寸、最长边加周长不超过 130 英寸的商品。 大号大件任何包装后重量不超过 150 镑、最长边不超过 108 英寸、最长边加周长不超过 165 英寸的商品。 特殊大件包装后的重量和尺寸超过以下一项或多项标准的任何商品:超过 150 磅(体积重量或商品重量),最长边超过 108 英寸或最长边加周长超过 165 英寸。此外,我们确定需要特殊处理或配送的商品也属于特殊大件商品。 次长边既不是最长边也不是最短边的商品尺寸。 周长按以下公式计算得到的商品尺寸:2 x(次长边 + 最短边)。 商品重量单件商品的重量。 |
据Forrester Research公司调查显示,美国消费者在购买商品时,有39%消费者首先在Amazon.com上搜索产品,有11%的消费者首先在谷歌等搜索引擎上搜索产品 。
对亚马逊平台上的卖家而言,流量的重要性不言而喻,流量代表着销量,代表着哗啦啦的订单。当我们选好市场容量够大,质量过关的产品后,如何获取最多的流量,把自己的产品listing排名越靠前则成为每个运营者的头等大事。
在介绍引流方法之前,首先需要明确亚马逊产品listing的流量都来自于哪里,确定来源后,我们就可以针对性的引流。亚马逊的流量大致分为两种,一种是亚马逊站内的流量,我们称之为内部流量,一种是来自于亚马逊网站外部的流量,如搜索引擎等,我们称之为外部流量。
亚马逊站内引流的方法
鉴于亚马逊现已经是全球流量最大的购物平台了,其现有的精准流量已经足够卖家使用。其因此亚马逊站内引流是现今亚马逊卖家最常用的方式,也是转化率最高的流量。
1. 优化listing
亚马逊是一个产品为王的销售渠道,自建listing 质量决定了你能否在亚马逊平台上的数百万件商品中脱颖而出,决定了亚马逊上推送给你的流量有多少。Listing优化主要聚焦于这几个方面:关键词、标题、Bullet Points、Search Terms、产品描述和产品评价。
关键词是其中最重要的因素,关键词除了产品关键词外,还有类目关键词(Subject Keywords)——亚马逊可以把你的产品导入到一个类目里面,然后自动排名。两种关键词结合,才能达到两全其美的效果。尽量把能填写的关键词条目都详细填写,这对你的listing有非常大的好处。不同种类的关键词,我们可以一点点的进行测试效果、优化。
2. 亚马逊赞助商品广告: Amazon Sponsored Products
调查显示,只有30%的亚马逊顾客会点击搜索结果首页之后的页面。因此我们需要考虑亚马逊赞助商品广告。亚马逊赞助商品广告是卖家在亚马逊站内搜索购买关键字,在亚马逊搜索结果页面上推广其listing,提高商品曝光率,从而将客户吸引至自己的产品刊登页面,进而提升转化率。亚马逊的站内广告是使用竞标的方式,同个分类内出价高者得,以点击量付费。
可能你没能够拥有Buy Box, 但是赞助商品广告把你listing放到首页,吸引目标顾客发现你的商品。
亚马逊站外引流的方法
站外引流就是按照你的受众,选择合适的渠道资源组合和精细化运营。
1.搜索引擎推广
常见的搜索引擎如Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及本地的搜索引擎都是不错的选择。针对搜索引擎而言,关键词仍然是最为重要的。
2. 视频网站:
如YouTube, Vimeo, Dailymotion.com等,特别适应于但是对于热品和低价产品。
3.社交平台:
Facebook, Twitter, Pinterest, Quora, Slideshare都是不错的选择。在SNS平台上,务必得现有一群你自己的粉丝和认同你的群体,用展示产品,讲故事体验等方式,吸引用户关注,进而把关注人群导流到平台店铺上。
4. 导购网站:
SlickDeals, PriceGrabber, Shopping, Fatwalle, Kaboodle等折扣和比价购物网站,让你的产品被更多的顾客看到。
5. 博客引流:建议卖家自建博客,50%的产品是自己产品 有50% 放别人的产品。通过软件直接读取slickdeal,fatwallet等网站的数据,伴随着这些网站同步更新,50%的产品是自己产品 有50% 放别人的产品,慢慢的聚集粉丝和人气。还可以通过不同的博客站内投放文字、图片广告,按点击付费。
6. 其他渠道: Lifehacker、Coupon、Deal网站等导购、促销和垂直类论坛投放相应的广告,都会带来一些流量和转化。
总结
总之,在亚马逊平台上,流量和销售额是一个相互交互和促进的闭环。引入的流量越多,产品的销售额就越多,就越会受到亚马逊的青睐,排名就越靠前,获得亚马逊的自然流量也就越多,从而review数量逐步增加,这样又继续促进listing引流的转化率提高,形成良性的循环,帮助卖家健康的成长