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读懂亚马逊A9算法

伊美阅读(363)

本篇文章中,你将了解到:

1、A9算法的原理是什么?

2、影响A9算法的排名因素有哪些?

3、如何正确运用A9算法?

如果说在亚马逊初期,为了壮大业务规模,它会权衡买家和买家各自利益,那当亚马逊发展到现在,商品“极大丰富”,客户忠诚度已经很高的情况下,用户体验已经成为亚马逊最为关心的点。

电商生意,大家都知道得流量者得天下,用户就是流量!

姐夫深知:只有用户感觉满意了,更多卖家入驻、更多的平台盈利、持续在人生巅峰看风景的事都是水到渠成,且理所当然。

所以亚马逊最关心的问题一定是:

平台如何最大化顾客的收益?!

如何理解最大化顾客收益,我们不妨把它具象为三个问题:

1、产品是否符合了顾客的需要?

2、产品是否激发了顾客购买?

3、产品及服务是否令顾客满意,是否提高了顾客的复购率?

那亚马逊如何来判断你的产品是不是符合以上几个标准呢?符合以上条件的产品又会有哪些“福利”呢?

这里我们就需要引入亚马逊的搜索核心——a9算法!

一、A9算法的原理

A9其实是一种排序算法,简单的来说:即从亚马逊琳琅满目的产品类目中里挑选出客户搜索最相关的产品,并且根据相关性排序展示给客户。

根据这个定义,我们很清楚的知道:A9算法专注于产品搜索及搜索结果排序。不了解A9算法,你又如何实现关键词上首页?!

二、影响A9算法的排名因素有哪些?

A9算法的排名因素众多,而且到底是哪些具体因素影响排名,亚马逊官方并未向外公布。但是从我们实践和测试情况来看,a9排名因素可归纳为以下三个方面:

1.相关性——符合客户搜索需要

2.转化率——激发顾客的购买行为

3.满意度&复购率——带来极致客户体验

1.相关性

相关性:即亚马逊为客户展示的产品正是客户需要的产品。并不是你在前台搜索框输入“iPhone case”,出来的产品是headphone

那问题来了,亚马逊怎么知道我的产品正是买方搜索的产品呢?可以从以下三个方面衡量:

  • 产品listing关键词布局
  • 产品类目节点明确
  • 客户历史浏览记录

产品listing关键词布局,实际上是用一种亚马逊爬虫机器读得懂的方式,填写产品的标题、五点、描述、品牌、技术参数等信息。也就是要合理布局关键词。关键词是亚马逊搜素引擎工作的核心。

亚马逊会从你填写的信息中抓取产品关键词,收录,并建立索引。当客户搜索这些词时,亚马逊就会将对应相关的产品基于排名因素展示给客户。

这就是为什么我们平时强调要尽量完善listing的各类信息,这样也是为了帮助亚马逊更加全面了解你的产品。

产品类目节点明确,亚马逊把各类商品按照类目来划分,产品和类目相对应,如果上架产品的时候,选择了一个与你产品不相关的类目,那很有可能你设置的关键词在这个类目中是被亚马逊屏蔽的,在该类目下搜索产品关键词,可能始终都不会出现你的产品。

客户历史浏览记录,亚马逊会追踪和记录客户在平台上的各种浏览行为,用户看过的产品,经常逛的listing页面等等都会被记录下来。

大量这样的数据可以形成一个用户画像,简单来说就是知道客户的消费水平、偏好、品味等等,当客户在搜索产品关键词时,亚马逊为顾客匹配相关产品。

2.转化率

转化率(CR)实际上是客户从点击你的产品到实际下单购买的一个过程。

毫无疑问的是:转化率高,亚马逊就会给你更多的流量!因为转化率高代表你的产品有优势,客户喜欢你的产品,同时你又让亚马逊佣金收入噌噌噌的上涨,不给你流量,给谁流量呢?!

那A9算法如何通过预估和真实的转化率来决定你产品的搜索排位呢?

  • 短时间内的销量
  • 评论数量
  • 产品价格
  • 图片
  • 停留时间与跳转率
  • 产品变体
  • Q&A

1.短时间内的销量

可以说在亚马逊产品搜索排名中,销量是影响产品排名的核心因素,销量为王!严格来说,这里的销量是指产品在短时间的销量,一天销售1000单与1年销售1000单的概念是不一样的,越短的时间销量越多,排名上升越快!

很简单的道理,销量越高,说明买方认可这个产品,它既为顾客带来了好的购物体验,又为亚马逊带来了收益,这是一笔双赢的买卖。所以亚马逊给你的 “福利”是不断拉升产品的排名,让产品有更多的曝光机会,从而继续拉动产品销量,提升排名…如此良性的循环,正好与亚马逊的飞轮理论相契合。

2.Review

如果说销量为王,那评论为后也就一点不为过了!

亚马逊非常清楚买家会根据评论数量及内容来决定自己是否购买该商品。这也是为什么卖家疯狂迷恋刷review,而amazon又特别严厉打击虚假评论的原因了。刷出的评论容易诱导用户购买产品,从而影响购物体验;而那些真实的vp好评,恰恰又说明用户体验不错。

评论数量和评论星级对产品排名的影响是相辅相成的,评论数量多及星级很高,自然是得到更好的排名;评论数量多,星级不算高,那也只能往后排一排了。

3.产品价格

产品排名机制对价格非常敏感,因为亚马逊会预测用户更加青睐于物美价廉的产品。

而且在listing详情页面中,有如下”流量出口“

这个compare with similar items非常魔幻,通过比价,分分钟就把客户带走了,这样在价格没有优势的前提下,转化率又从何谈起?

4.图片

图片的重要性,相信大家都非常清楚,话不多说,先上个图吧,

你说这两张图片都是展示type c cable,那作为消费者,你会被哪个产品吸引?价格不相上下的情况下,你会选择购买哪个?

毋庸置疑,人的天性都是对美好的事物感兴趣的,所以图片再怎么优化都不为过!!!有时候重金打造图片也是应该的。

5.页面停留时间与页面跳失率

客户来到你的listing详情页面,如果对你的产品很感兴趣,他会从标题,图片,五点等等一直看下去,仔细的了解产品的各个方面。越是对你的产品感兴趣,停留的时间就越长,这跟我们平时逛淘宝的体验是一样的,看到喜欢的商品,图片反反复复看,评论内容细细的浏览,产品的各项参数认认真真读,确保这是符合自己需要的产品。

页面停留时间一般与页面跳失率综合来看,很明显,用户停留时间很长,但是最后还是跳转至其它产品页面回不来了,那说明你的产品页面还是不够有吸引力啊,转化率还是不行啊,嗯,所以listing 的方方面面都要优化啊,抓住客户!

6.产品变体

这个主要是指你的一个listing包含了多个变体,多变体给别人最直观的感受是:这个产品可选择的样式好丰富啊,这个颜色不喜欢还可以选择那个颜色;这个尺寸不合适,还可以有那个尺寸…

多变体极大的增加了用户的选择范围,不至于让用户因选不到合适的尺寸或者颜色等等而转向其它商品。在其它条件都ok的情况下,你的转化率是不是也会因为多变体而又更大的提升啊。

7、Q&A

这个相当于什么呢?相当于SEO页面优化里面讲到的鼓励用户多评论。增加互动性,人家才会觉得你这个产品有”活力“啊,一个不被讨论的产品,亚马逊会认为它的转化率有多高吗?

更多Q&A的互动,让客户的问题得到及时的解决,这也是亚马逊乐于看到的事。

最后需要给大家说明一下,排名机制是多个因素综合作用的结果,亚马逊有一套自己的评分体系,按照各个因素的权重综合打分,从而影响排名。

三.满意度和复购率

满意度其实很容易理解,无非就是订单处理速度、可售库存

订单缺陷率、完美订单率上面做到完美!这里不重点讲解。

下面跟大家重点谈谈复购率

复购率怎么讲,其实就是用户重复购买你的产品,包括两种形式:

1.重复购买之前的那款产品

2.购买你店铺其它的产品

复购率对于买家来说为什么那么重要?除了我们平常知道的,它可以引起店铺产品之间的关联流量,出现在买了又买模块,更重要的一点是:

重复购买率提升了用户对你产品及品牌的信任度!!!

我相信现在做亚马逊,大家都奔着做品牌这个方向走,那复购率就是评判你品牌效应的关键指标。

给大家举个例子:

比如说你的店铺是往精品电商店铺打造,今天一位客户在你的店铺里买了一把雨伞,发现体验非常好,质量非常棒,下次他想买把马克杯的时候,他想起了你的店铺,又在你店铺里买了马克杯,你看,要是这样的客户多起来了,复购率不断提高,慢慢的,你的店铺品牌是不是就形成了。

转化率高(一次性购买)只能说明:你的listing文案牛逼,或者黑科技玩的好。

但是复购率高说明什么呢?说明你的产品确实是好,你的服务确实是周到,这个是一个让店铺持续良性运营的重要指标。

复购率高的产品及品牌,亚马逊的流量自然会向你这边倾斜。

三、如何正确运用a9算法

说了这么多,到底如何运用a9算法开展卖家之路,结合上文的讲解,给大家归纳出以下四点:

1、好产品

好的产品有两个核心特点:第一是质量优质,第二是用户需求大且竞争相对没那么白热化。

七分靠选品,三分靠运营

产品选对了,销量、排名都不是问题!

2、listing页面优化

页面优化主要需要从以下方面着手:

l 图片

l 标题

l 五点

l 描述

l 评论

l Q&A

l A+页面等等

以上每个点又包含很多知识点,在今后的文章中会为大家继续深挖。

而页面优化的核心是:关键词的研究,将与产品相关的主关键词、属性词、拓展词等合理布局在以上优化项目中,让亚马逊认识你的产品,让客户能搜索得到你的产品,并被你的产品吸引进而产生购买行为。

3、售后

周到的周后服务可以提升顾客的客户体验,需要从处理订单速度、把控订单缺陷率及完美订单率、及时回复客户问题等方面进行优化、加强。

4、广告

亚马逊广告相对来说是一种“投机取巧”提升排名的方法,但是它确实是一种比较快的增加曝光度的方式。只有让更多的人看到你的产品,才会有转化率,才会有销量,才会有排名的提升。

5、促销

不管是站内促销,还是站外促销,促销的实质可能不是让你赚多少钱,其最核心的目标是提升你的销量,获得更多的vp reviews,进而达到提升排名的效果。有了排名,就会有更多的自然流量。

A9不算神秘,了解它,了解亚马逊平台的运作规律,你的卖家之路就会在正轨上越走越远。

亚马逊站外推广流程

伊美阅读(263)

今天的分享主要从以下三点展开:

1、亚马逊流量来源

2、亚马逊站外推广VS站内引流

3、站外推广基本步骤详解

一、亚马逊流量来源

为什么首先要弄明白亚马逊的流量来源?

这是我们做运营的大方向,只有知道客户从哪里来,你才能有针对性的拓展以及优化这些入口,好好迎接你的客户。

流量意味着潜在客户,所有关于你产品页面的流量来源,我们一定要做到心中有数,有针对性的去加强这些渠道的曝光度。

关于亚马逊的流量入口,可分为两部分:

  • 站内流量
  • 站外流量

站内流量:

搜索流量

直接在亚马逊前台搜索产品关键词,客户通过搜索结果页面点击到达你的产品详情页,这是一个重要的流量入口,也是大家热衷于关键词上首页的重要原因

亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境

关联流量

商品详情页面下方的产品,主要包括:

  • Frequently bought together
  • Sponsored products related to this item
  • What other items do customers buy after viewing this item
  • Compare with similar items
  • Customers who bought this item also bought
  • Your recently viewed items and featured recommendations(针对浏览记录)
  • Customers also shopped for
  • Customers who searched for “iphone case” ultimately bought

浏览流量

客户可能根据类目栏、Best seller榜单以及过滤条件筛选出感兴趣的产品。

类目栏:

亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境

榜单类:

  • best sellers
  • new releases
  • movers&shakers
  • most wishes for
  • gift ideas
亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境

筛选产品:

亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境

活动推广流量

比如:秒杀、推广活动

亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境

站外流量:

  • 站外促销网站(slickdeals、reddit、kinja等等)
  • SNS 社交流量(youtube 、facebook 、ins、pinterest、twitter)
  • 联盟流量(亚马逊联盟)
  • 独立站引流(支付端口、折扣码)
  • 博客、论坛
  • EDM(邮件营销)
  • SEM

…..

关于亚马逊流量,具体可参考另外一篇文章:如何抓住亚马逊流量入口?

二、亚马逊站外推广VS站内引流

说到站外引流,大家其实对这个词都不陌生,但是相比对于站内运营的熟悉程度,站外引流似乎接触的比较少。

最主要的原因是:

站内流量获取时效快,相对比较轻松。亚马逊已经霸占了大部分的购物流量,只要人们想要购物,大家直接去亚马逊。

就像现在我们手机上必备的软件一定有淘宝、京东一样~~~卖家之间的竞争仅限于平台内部的流量竞争。

但是站外流量不一样,它需要你自己去发现、去寻找、去引流,而且还有可能出现引流不精准的问题。

因为大家在站外看到你的购买链接时,可能只是偶然间看到,当时并没有消费需求~~而主动来亚马逊平台购物的客户购物欲望是非常强烈的,转化率自然会高很多。

从时间、精力、财力多方面来看,站外引流都没那么容易,而引流效果短时间内还看不到明显的效果。

对于习惯了站内高效引流的卖家而言,比如说,一般在站内,开启了ppc广告,就可能马上有订单,但是站外引流可能短时间达不到这种效果,那大家就没有这个耐心去做站外引流。

关于站外引流,有卖家可能会有一个困惑:“既然我有能力去站外引流,为什么我要把流量导入亚马逊平台,每个订单还要给亚马逊销售佣金;我完全可以自己建立一个独立站卖产品。”

从现在的形势来看,如果资金充足、团队齐全,我建议亚马逊和独立站一个都不能少。

但是亚马逊的效益来的更快,它可以帮你迅速测款,测试市场对产品的反映情况。独立站需要时间,“急性子”的人可能等不了那么长时间。它的价值是帮你进行品牌的沉淀,客户的积累,属于典型的厚积薄发型~~

而且,现在亚马逊商业扩张越来越大,抢占了购物的大部分流量,这对于独立站的发展而言,其实不是什么好的消息。

大家都直接奔着亚马逊平台购物去了,势必独立站上的购物流量会被挤压,所以如果是打造品牌,建议亚马逊和独立站都去涉及,配合运营,别把鸡蛋放在一个篮子里。

三、站外推广基本步骤详解

前面说了站外引流和站内引流的不同的地方,接下来给大家具体来讲一讲:如果要做亚马逊站外引流,要从哪里开始入手?首先告诉大家一个基本的思路,按照这个思路,再有目的性的去开拓站外推广资源,各个击破。

站外引流的思路大致可以分为以下四步:

1. 确定引流的渠道(也就是说从哪里引流?到底是促销网站、社交平台,还是独立站…)

2. 寻找优质的资源(确定了引流的渠道后,接下来需要我们去寻找这个渠道上的优质资源)

3. 筛选资源(每个渠道的资源都非常多,对于找到的丰富资源,我们要进行筛选)

4. 邮件沟通(确认合作意向、合作方案)

一、确定引流渠道

从目前的,现在效果比较好的渠道是从站外deal网站和社交平台红人营销这两方面入手来进行站外引流。

(当然,其它渠道也可以尝试,依据资金、精力来定)

具体如何操作呢?

按照上面的思路,进行步骤分解(针对站外deal网站):

二、寻找优质资源

如何寻找适合自己的站外deal网站?

这里给大家推荐三种方法:

  • google 搜索
  • similarweb搜索
  • ahrefs搜索

google搜索:

  • 品类关键词+website category
  • the best deals site、top deals web、top deal site uk(查询top促销平台)
  • 竞争对手品牌名+deals(查询竞争对手在哪些平台做促销)
  • related:www.dealnews.com(查询dealnews相似内容的网页)
  • coupon site:fr(查询网址域名是法国的”coupon“)
  • 谷歌高级搜索(设置语言、发布时间、地区)

利用similarweb寻找同类网站、利用ahrefs工具搜索,具体操作大家可以看看另外的文章:

如何寻找适合自己的站外促销网站

最全亚马逊站外促销攻略

三、筛选资源

找出这么多促销网站,如何进行筛选呢?

其实只要你能达到deal网站的要求即可申请。

另外,要看这些网站主打哪些产品,怎么看呢?

最简单的方式是:

导航栏、分类栏目、首页展示的促销产品、热门的促销产品

促销网站会把重点类目单独开设导航栏,像下面这样,这样你就可以大致知道这些网站侧重哪些类目的产品折扣信息了。

亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境

邮件沟通

这一步要解决两个问题:

一是先要找到联系方式

二是要注意沟通要点

在促销平台发帖,其实有很多种方式,它包括:

  • 自己发帖
  • 编辑发帖
  • 广告
  • 红人发帖
  • 中介

如何找到促销网站编辑的联系方式呢?

找到deal网站之后,进入促销网站,一般首页头部或底部,都会有这样的版块:

  • “cantact us”
  • “F&Q”
  • “about us”
  • “the team”–团队介绍,有时候也会放上邮箱
  • “advertise”–广告
  • “join us”–招聘栏目

比如:https://www.techbargains.com/

亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境
亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境

从这些渠道找到编辑的邮箱信息,然后给他们发邮件。

与deal编辑沟通的要点:

  • 折扣价格

纵向对比:与产品的历史价格比,最好保证折扣后的价格是历史最低价,且50off编辑会更加青睐;

横向对比:与促销平台其它同类产品价格进行比较,你的产品有绝对的价格优势。

ps: 最好是有图有证据。

查看历史价格的工具:

camelcamelcamel

Keepa

the tracktor

另外还有全网比价的工具:

1. NexTag

2. Google Shopping

3. PriceGrabber

4. Shopzilla

5. Become.com

查看促销网站内的同类产品价格,直接搜索产品关键词即可。

  • 产品的卖点  直接把产品的五点描述精简一下放在邮件中。
  • review数量和质量  测试评论质量的工具: https://www.fakespot.com/

如果与对方有回应,你可以进一步把信息详细发给对方(产品名称、链接、配送信息、折扣截至日期、卖点、原价、特价…)

ok ,以上就是按照给大家的思路,完成了联系编辑的整个流程。

那接下来这个继续按照这个思路,寻找站外的红人合作的红人。

与红人展开合作:

如果选择社交平台,首先你应该要清楚每个社交平台的调性,什么是调性?

就是社交平台它的侧重点是哪些?它的人群是什么特征等等。

比如ins:主要偏时尚类、美妆类、饰品类、家居类、户外类、旅游类的产品,而且女性用户居多。

接下来我以Instagram为例,简单为大家来讲一讲怎么在上面找红人:

比方说,如果你卖化妆品;

你可以去ins上找推广红人:搜索”make up”

那选择哪些博主呢?

1、首先看点赞数量(预算小的话,100-200个赞左右);

2、然后再点击具体看博主的主页,看介绍页面是否有留下邮箱或者直接私信博主。

Tips:你只需要将鼠标或手指轻轻放在图片上,就会看到点赞数和评论数,看到比较合适的帖子,再点击进去,看博主的主页。‍

亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境
亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境

找到这类的博主之后你还可以看一看她关注的其他博主。

一般博主会关注很多其她同类博主,在她的关注列表里,你可以看到很多,顺藤摸瓜,就可以找到很多可以帮你推广的红人。

亚马逊站外推广流程实操详解-十点跨境

Tips:在社交账号上找红人,通过品类的关键词去搜索,在搜索结果页面,一个个挑选,在你没有任何资源的情况下,这就是自己探索的一条路,比较慢,但是积累下来,你也是老手了,其实站外引流并没有什么高深的东西,无非就是要迈出第一步,然后开始各种刷存在感,沟通!

找到红人的联系方式之后,接下来就是沟通。

为了更好的开展合作,在沟通之前,你还可以先在博主的留言区刷存在感。给博主点赞,评论,让博主注意到你。

一段时间后,你再给博主发邮件,这样成功率会更高。

合作的方式有很多种(包括但不限于):

1、免费给样品,红人帮你在社交账号做review,另外送红人产品用于粉丝福利;

2、发code给红人,然后用户直接点击短链接购买,红人抽取佣金

短链怎么生成:(用工具:bitly : https://bitly.com/)

3、红人站内测评:希望大家get到这些点之后,开始操作起来,联系红人是比较费时间的,所以大家在规划好站内的同时,可以尝试做站外的引流。时间长了,你就会越来越有感觉,最重要的是迈出第一步。

优化亚马逊产品listing

伊美阅读(208)

优化亚马逊产品listing,你至少要弄清楚这30个问题

现在很多做亚马逊的卖家叫苦不迭,似乎对亚马逊已经失去了信心,此时要是看到谁还做的相对比较好,那更是羡慕的不得了。

但是当别人把经验说出来的时候,自己又傻眼了,道理我都懂,但是真的做不到。

做亚马逊,产品、资源、团队、资金、供应链、运营等等都是需要考虑的因素。

如果大家想看超级团队怎么做亚马逊,我这里放一个案例:

Wyze labs:

卖安防摄像头,去年中旬成立,去年年底推出第一款产品,迅速成为网红产品,与国内的小米模式如出一撤。

这家公司进入平台也不算早,并非依托平台的红利期做起来,但是人家做亚马逊仍然像做着玩儿似的。

站内流量,刚开始推产品的时候也是广告,把品牌树立起来。

依靠站外和站内的引流,迅速把品牌推起来,爆款打造非常快,这就是资源和品牌的力量。

所以,别人看似做的很轻松,要么就是产品好,要么就是有资源,掌握引流策略,卖货就是水到渠成的事。

接下来简单看看别人站外是怎么做的,产品上线的时候,集中进行站外引流:

pr、博客网站:

优化亚马逊产品listing,你至少要弄清楚这30个问题-十点跨境
优化亚马逊产品listing,你至少要弄清楚这30个问题-十点跨境

Youtube:

优化亚马逊产品listing,你至少要弄清楚这30个问题-十点跨境

slickdeals:

优化亚马逊产品listing,你至少要弄清楚这30个问题-十点跨境

review网站购买链接:

优化亚马逊产品listing,你至少要弄清楚这30个问题-十点跨境

最近在亚马逊推出来的新品排名情况:

优化亚马逊产品listing,你至少要弄清楚这30个问题-十点跨境
优化亚马逊产品listing,你至少要弄清楚这30个问题-十点跨境

很多人简单看完别人的运营模式后,鸡血满满,回过头来看看自己的情况:

发现自己的产品竞争力还不够,店铺权重低、没办法上SD、没有站外推广资源、资金也不够。

于是又陷入了听过很多道理,但就是做不好亚马逊的困境中。

所以,还是那句话:利用有限的资源,最大化效益。

别人的模式可以借鉴参考,但是无法完全复制。

沉下心来好好选产品,好好优化Listing,好好做运营。

说到Listing优化,我们总以为自己的Listing优化的不错了,看不出什么需要优化的地方。

那么接下来,我将列出以下30个问题,大家可以对比分析自己的listing文案,看看平时是否有注意到这些点:

一、分析竞争对手

说到分析竞争对手,很多卖家很迷茫,不知道竞争对手在哪里,怎么去分析竞争。

真的不要瞎折腾了,也没那多精力,做亚马逊平台,你重点分析平台上同类产品情况就可以了,别人的运营思路都在产品页面上写着呢。

至于如何去分析,初步的可以分为以下几点:

找用户最关切的点:看竞争对手的评论和Q&A

1、客户有没有抱怨对方的包装不行

2、客户主要是对产品功能的哪些地方不满意

3、提到价格问题的客户多不多

4、客户是否在评论提到其他同类产品,这些产品是什么特点

5、竞争对手的评论是否增速很快(刷单?还是更改了文案内容?或者是增加了类目节点)

从客户的反馈中,找到自己产品的优势和差距。

竞争对手的动向:

6、竞争对手多久会调整listing,重点关注图片

7、他们是否会按照节日、季节(重要的日期,比如独立日、万圣节、圣诞节等等)进行相关文案的调整

8、他们的标题、五点、描述、A+有什么特点

9、竞争对手调整价格的频率是什么样的,一般在什么时候会调整价格,这些调整对销量和排名有什么影响(keepa监测历史价格)

10、竞争对手的产品增加了哪些新的类目节点(扩大了流量来源)

11、这些类目是否适合做推广(或者说在广告中增加这个类目的关键词是否会有更好效果)

另外一个方面,我觉得拼的是对竞争对手动向掌握的速度,“夹缝求生”啊!!!

我们要关注竞争对手的库存,一旦对方库存告急,这个时候是你乘胜追击的绝好时机。

此时可以调低价格,或者增加广告预算。

当然,这个策略主要是与你处于胶着状态的竞争者。那些总在你附近抢占流量的产品。

二、优化产品listing

知己知彼,百战不殆。

分析了竞争对手的信息,接下来我们要来看看自己的产品需要做到哪些优化?

标题:

12、是否清楚的向客户说明了自己的产品是什么,是否契合客户的需求

13、是否提到了自己的品牌(品牌天生给人一种安全感)

14、标题的前80个字符是否交代清楚产品最重要的特点(产品最吸睛的是什么)

15、是否包含了核心的关键词

bullet point

16、有没有把最重要的信息放在首行(考虑到手机用户体验,五行后面的部分会被折叠)

17、有没有把每行的关键词信息放在开端,做个小标题

18、有没有提到客户最关心的问题(产品的核心特点、优势;为客户解决了哪些问题;售后服务及安装说明等等)

关于五点描述部分,你会发现很多卖家会用小图标,这样非常的醒目。

这些小图标是怎么上传的呢?

其实只要在后台五点编辑的地方,把小图标复制、粘贴就行了,用文件模板上传貌似是不行的,会出现乱码。

推荐一个找图标的网址吧,只需要把最后一栏的图案复制下来就ok:

http://www.oicqzone.com/tool/emoji/

注意:根据浏览器的不同,图标显示的颜色会有差异,视情况而定。

图片:

19、是否能在前台页面清楚显示

20、是否每张图片表达了产品的一个主题特点

21、图片展示内容是否全面(全局图、细节图、拆分图、配件图、场景图等等)

22、图片是否很简单明了的传递了你想要表达的卖点

description:

23、文案描述是否太过冗长(描述文段建议控制在400-500个字符,或者用html进行格式排版优化)

24、是否有给自己的品牌拟定一个由来(讲品牌故事,老外很喜欢)

25、是否详细列出了客户最关心的点(产品规格、特点、实用场景、注意事项等等)

26、是否进行了排版的优化(html格式排版)

27、进行品牌备案的卖家,A+页面与是否有足够的吸引力?

这里要提醒大家注意的一点是:不要堆砌关键词,把一些不相关的关键词丢上去。

要谨记:亚马逊平台是以客户体验为中心!

优化亚马逊产品listing,你至少要弄清楚这30个问题-十点跨境

28、后台ST关键词是否填写(ST的权重已经越来越不明显,但是为了增大曝光及受众,这部分也不能忽视)当然,还有最重要的两点:

29、评论的数量和质量是否有竞争优势(与排名位置的其它产品相比的竞争优势?)

review相关的文章之前也分享了一些,大家可以参考:

给你一些提升listing留评率的窍门

这个获取评论的方法,你get到了吗?

你最关心的刷单资源和技巧

30、价格的设置是否有足够的吸引力

关于价格的设置,大家可以具体看看这篇文章:

教你如何提升亚马逊产品的溢价能力

listing优化总是说来说去,大家可能也听腻了,但是现在的运营讲究精细化,listing优化本身也是一个持续的过程。

任何能想到,能做到的细节点都要尽量完善。

为什么你的listing转化率低?

伊美阅读(203)

今天为大家分享亚马逊转化率相关的内容。

当我们谈论转化率的时候,到底在谈论什么

这个问题可以从三个角度向大家来阐述:

1、从Amazon A9算法的规则来看

提升转化率就是提升排名!

影响亚马逊产品排名的因素很多,包括相关性、转化率、客户满意度等等。

转化率表示亚马逊给了你这个产品多少流量,这些流量最终带来了哪些转化,形成多少订单。

现在亚马逊竞争非常激烈,大家都在争抢流量,如果亚马逊给了你流量,但是产品本身的转化率不行,那就只能让位给其它表现好的产品了,所以转化率是影响排名的重要因素。

这也是为什么强调大家一定抓住新产品的流量扶持期(一般是FBA到货后的1-2个月)的重要原因。

亚马逊还是比较仁慈,新品推广,亚马逊会给予一定的流量扶持,它先要看看这个新品表现怎么样,销量如何。

如果各方面表现不错,转化率高,那产品的排名自然就提升,排名越靠前实质上就代表获取流量更加容易。

如果在新品扶持期内,产品的销量没有起色,那后续获取流量就会更加吃力。

纵使排名影响因素很多,大家一定要记住:销量为王!而且销量与转化率一脉相称。为了提升排名,转化率一定不能拖后腿。

2、从客户的购物路径来看   

提升转化率就是提高客户的购物体验!

我们来想象一下,消费者来到亚马逊购物平台整个的购物场景:

首先是直接在搜索框输入产品关键词,然后就会有很多产品展示,产品得到曝光;

这时候我们筛选自己感兴趣的产品,其实最重要的就是图片、评论数量质量、价格;

选择一个产品点击进去(此时我们就完成了click这个动作);

详细的看产品详情页(此时我们再进行浏览这个动作);

如果觉得产品不错,可能会先放入购物车;再去看其它的产品,综合对比对比,最后发现还算是这个产品不错,下单购买(完成了购买这动作)。

所以大家看到没有,转化是客户最后的一步,也是客户认可你产品的重要指标。这等于说:综合对比之下,客户仍然选择了你的产品。

对于客户来讲,选择商品其实也很麻烦,花最少的时间,找到最中意的产品,那是再好不过了。

要是客户整个的购物路径非常的顺畅,那说明的你的产品的购物体验非常好呀,页面跳转率也低,转化率自然会很高。

3、从卖家自身的角度 

提升转化率就是提升销售额!

卖家最关心的是营收,所以必需先把产品卖出去,产生销售额才有营收可言。

特别是当我们投广告的时候,我们关心的是广告带来的产品销售转化,所以转化率代表着销售额,代表最终我们能赚多少钱。

谈论转化率的时候,关注点是哪些

这里我列举个人认为最重要的两点:

首先是流量的精准性

如果大量的流量进来,但是不精准,不相关,这样流量资源就会被浪费,不仅不能带来转化,反而拉低转化率

流量的精准性涉及到哪些因素呢?

合适的关键词、合适的推广渠道、合适的分类节点、相关的图片、标题描述等等,那这些都是我们在考虑提升转化率需要考虑的因素。

其次是listing详情页的吸引程度

打开商品详情页,我们就要看上面主要列举了哪些模块,主图、标题、评论、五点、描述等等,这些模块都是决定客户最终下单的因素。

如何提升转化率,下面具体分享以下几点:

1、优化Listing

优化listing天天都在讲,不讲是不可能的,因为它是门面。

如何优化?我认为要看:两个页面

一是亚马逊搜索页面,展示了哪些产品信息;

二是看商品详情页面,展示了哪些产品信息;

为什么你的listing转化率低?| 提升转化率秘密看这里-十点跨境

关于这部分的优化方法,我将重点从五个方面来分享:

1)关键词的优化

如何理解关键词:用最相关的关键词把最精准的客户带到最适合他们的产品详情页上面来。

没有一定量与产品匹配的关键词,如何做到把流量引进来,又谈何转化率呢?

如何找关键词:我之前也在一篇文章中讲过,里面讲了很多的方法:

https://www.egroup10.com/6-ways-amazon-key-words/

但是其实在平台之外找关键词有一个弊端,就是可能与平台自己的规则并不匹配,不适用于亚马逊平台。

只能说这些关键词比较适合新产品推广的冷启动。

这里我推荐大家最高效的寻找关键词的方法,这些方法我认为是最应该得到大家重视的:

  • 研究竞争对手的产品详情页,特别是标题
  • 亚马逊前台推荐的关键词
  • 自动广告报告的客户搜索词

2)标题

标题中的关键词权重非常的高,一定要把最相关,最重要的产品关键词放进标题中,而且标题的前50个字符一定要能够清楚的描述产品是什么。

为什么要前50个字符要完整的表达产品的特性呢?

因为我们要看电脑、手机端以及ppc广告不同展示位置,产品的展示情况,很多情况下,标题都是被折叠,或者是截断,我们一定要看自己的产品在不同展示设备,不同展示地方的展示信息。

另外,告诉大家如何去检测标题中的关键词效果?

非常简单,大家可以看看自动广告中的跑出来的关键词,其实很多都是从标题中抓取,检验标题的关键词行不行,可以通过自动广告的数据转化去分析。

3)图片

图片的重要性真的不用我多强调了吧,大家仔细想想自己在淘宝、京东上购物的情形,是不是文字什么的都不愿看,直接去看图片。

电商购物就是图片购物,图片我只能说尽自己最大可能的方式把它做到极致。

因为从生物属性来讲,人对图片信息的处理速度确实比文字快很多。

如何做好图片?

  • 看竞争对手的主图,哪些你觉得非常好,自己就照着这个样的设计或者角度去拍摄(角度、特点、风格、场景等等都是可以去模仿的)
  • 听从专业电商摄影团队的建议,他们比较有经验,知道怎么样能够传达图片的效果
  • 列出每一张图片的重点,你想要给客户展示的产品特点是什么

 大家参照anker的图片,可以去分析一下,他每张图片传达的是什么信息。

我们在分析竞争对手的图片的时候也需要看看竞争对手每张图片主要描述的是产品哪一个方面,综合多个竞争对手的研究,再结合自己的产品,你就可以知道自己的产品主要展示哪些部分。

4)description的优化

描述这部分怎么写?除了一些基本的产品参数及必要说明以外,我分享两点:

  • 讲品牌故事,讲情怀,讲团队的专业性

可能大家情怀听多了,嗤之以鼻,感觉好像故弄玄虚。

现在大佬都在讲情怀,马云也讲情怀、雷军也讲情怀、老罗也讲情怀,你说你要不要也讲点情怀呢。

不管里子怎么样,至少面子上,必须要让客户看的心悦诚服!电商本来就是冲动购物。

不知道大家有没感觉到:现在电商卖的不是产品,卖的是概念,比如说现在很火爆的众筹产品,产品都还没见到实物,就下单购买,这是不是买的概念。

怎么讲情怀,怎么表现专业性,大家可以好好研究一下下面这张图片信息。

为什么你的listing转化率低?| 提升转化率秘密看这里-十点跨境

创始人的头像都放进产品详情页了,告诉客户:我们一群很牛逼的人在一起就是来为你提供物美价廉又充满科技感的产品。是不是看得热血沸腾。

  • 一定要注意排版格式(html格式)

特别是没有A+页面的情况下,千万不要一段很长的文字放在描述中,这样作用不大。

html格式大家不要想太复杂,知道三种格式就行,基本可以把版式做的比较清爽。

文本加粗:<b>text</b>

换行:<br>text</br>

分段:<p>text</p>

5)客户的评论

关于如何获取评论,黑科技不讲。

你要问能不能刷,我只能笑笑不说话了~刷当然可以,资源干净那是最好。

没事的时候万事大吉,一旦有个风吹草动,那也不是谁都能承担住后果的。靠刷单撑起来的运营,真的走不了多久。

另外,还给大家分享一个我自己获取评论的技巧,准确的说是高效获取留评率的方法:

当然首先我是保证我的产品非常的好,这个好,并不是说我的产品多么的新奇独特,而是产品的外观、颜色、包装、文案做到了与众不同。

就像anker卖黑色、红色的数据线,那我要是决定卖数据线,肯定不会主攻黑色,我一定会选择一款亚马逊上面目前数量比较少的颜色,而且这款颜色也有一定的受众,这是其一;

第二,倒腾产品的包装及文案

个人认为这个太重要了。

想象一下,你在网上买了一件商品,是不是心里还是蛮期待的,如果打开包装非常的low,即便产品质量还不错,你也觉得好像差了点什么。

另外就是文案,要么是讲究趣味性,要么就是打动人心,这样才能给别人一种主动分享的冲动。

现在大家去淘宝买东西,其实可以学到很多啊,什么手写感谢信,赠送有趣的图纸,精美的卡片等等~~很多都非常的用心。

2、丰富的变体

变体的实质就是给客户更多的选择机会。

平台上可能并非只有你一家在卖这种产品,客户可选择的产品太多了,如果不通过多样的变体吸引客户,客户很快就会流失。

很简单的例子:

你卖的手机壳的颜色是黑色,客户其实想要一个红色的手机壳,即便是客户点击了你的产品,但是因为没有找到自己想要的颜色,很快就退出来,去看其它的产品了。

所以我们在选品的时候,一定要充分研究客户的需求,创建多样的变体,让客户有更多的选择空间,留住客户都是这些小细节。

3、找到价格的平衡点

制定价格的时候,需要找到一个平衡点,不是说越低越好,也不是说越高越好。

价格很低,自己没有利润,而且廉价的东西会给人一种质量很差劲的感觉

价格太高也不行,没有竞争力。

一般我们要参考同类产品的平均定价,然后在这样的基础上,设置促销活动,吸引客户购买。把转化率提升上来

关于定价这部分,大家具体可以看看这篇文章:

教你如何提升亚马逊产品的溢价能力

4、组合销售

组合销售,这里重点讲一讲关联流量,

首先给大家讲一个概念:订单的平均价值,它主要表示网站产品的 总体收入/订单总量。

它的一个终极目标就是让客户在付款之前,将其订单金额尽量最大化。

这个概念是针对每一个订单的价值而言,而不是针对每一个客户的最大价值。

这是电商购物中一个重要的指标,尤其是在亚马逊平台,因为可掌控的客户资料非常少,再次营销相对比较困难,所以一旦客户想要在本店铺下单,我们就要尽量让客户买买买。

如何才能做到让客户尽可能的买买买,提高产品的转化率呢?

首先我们来看一看亚马逊自己是怎么做的:

大家都知道亚马逊有产品关联流量,例如:

  • Frequently bought together 

  • Sponsored products related to this item 

  • What other items do customers buy after viewing this item? 

  • Compare with similar items 

  • Customers who bought this item also bought 

这些严格意义来讲,属于交叉推广销售。

它从两个方面告诉客户:

如果你喜欢这款产品,那我还为你推荐一些搭配的产品,让你实现一键式购物,比如你要买键盘,我会再为你推荐鼠标。

如果你不这款产品,也没关系,我为你推荐类似的更优质的产品。有很多消费者在买的产品。

所以,无论从哪方面来看,亚马逊都需要把客户留下,减少流失率,提高客户的忠诚度,在提高客户每个订单的价值的同时,提高平台的整体转化率。

这种交叉推广的营销方式,我们卖家也可以运用在自己的产品营销上面,以此来提升我们的转化率,不至于让客户轻易的流失。

怎么做呢?这里主要与大家选品的技巧:

针对选品,我们要从以下两方面考虑:

1、互补性的产品

2、同系列的产品

我们经常看到亚马逊捆绑销售栏目了(Frequently Bought With)亚马逊根据客户的购买行为自动推荐的产品组合。

如何做到这一点呢?

这就需要我们在选品的时候,选一些互补类的产品,比如店铺内既有充电线又有充电头,这样组合购买的客户多了,可能就会被亚马逊推荐为组合购买。

除了和自己的产品关联,也可以和其它的产品关联,形成组合购买,借助交叉流量的推广提升产品转化率。

做关联流量的时候,插播一句:品牌词可以放在手动广告关键词中,但是尽量不要单独放在seach terms以及商品描述页面中,放的时候要注意措辞,以免被投诉。

(前一短时间就出现苹果公司投诉亚马逊卖家,很多卖apple周边产品的卖家因标题介词for 、with被系统过滤掉后导致侵权,直接不可售,所以这个要注意。)

另外,在选品的时候,要保证自己的产品系列丰富,就是功能一样,但是材料、外观、价格不一样,这样的同类产品就会很容易出现在compare with similar items这个栏目。

像很多大卖,几乎把这样的关联流量做成了闭环。

什么意思呢?就是即便是亚马逊系统推荐的产品,也全部是anker自己家的产品,选来选去都是一个品牌,无非就是产品不同而已。

为什么你的listing转化率低?| 提升转化率秘密看这里-十点跨境

5、站外引流

站外引流提升转化率,我个人认为主要还是站外促销,但是前提条件是折扣力度必须很大,这样转化率才有保障。

关于站外引流这一块,不是今天讲解的重点,大家可以去看这篇文章:

最全亚马逊站外促销攻略

6、亚马逊PPC广告

ppc广告是提高转化率的催化剂,它的原理是在短时间内增大曝光,引流。

虽然广告需要烧钱,但是它是通过客户点击来收费,其实是风险比较少的一种推广方式,如果产品的listing优化不错,转化率自然会通过广告有一个大的提升。

而广告带来的转化,销量,又会促进自然排名的提升,所以这是一个良性循环的过程。

以上是今天的全部分享。

亚马逊PPC广告?你可能先要解决这几个问题

伊美阅读(207)

投放广告是很多卖家急需攻克的难点,有时候大家可能对广告有一些误解:明明是产品本身及liting的问题,非得希望广告把产品做起来。

最后要做不起来,就开始纠结:是不是我广告没打好啊,怎么优化广告啊。

我一直强调:广告是一个催化剂,你不能全盘指望它。

当然,前提是你要对广告的套路熟知,这样你才知道什么时候该依靠广告打爆款,什么时候靠广告出单,什么时候该放弃广告。

有些卖家可能还在纠结,广告结构怎么设置啊?预算、竞价怎么设置啊?要放哪些关键词啊?

既然问题这么多,那就先好好梳理一下广告

今天主要是从以下三个方面来分享:

1、如何设置广告结构

2、如何分析广告数据指标

3、如何优化广告

一. 广告结构设置

我认为任何对广告结构设置有疑问的卖家,都是对后台广告层级不清楚。

建议大家去后台,好好研究一下广告的结构框架,它每一个层级包括哪些内容,需要设置哪些参数;然后通过”help”去看看每个参数的具体定义,包括每个广告数据报表的作用。

这些很重要,你要是把这些弄清楚了,我相信你对于广告的认知肯定会更加清晰。

接下来,我通过下面这种图简单梳理一下广告层级:

做不好亚马逊PPC广告?你可能先要解决这几个问题-十点跨境

稍微简单概括一下这个层级的意思:

  • 每日预算,广告起止时间是针对整个广告活动而言;
  • 每个广告组里的广告商品共享一套关键词;
  • 手动广告竞价是针对每一个关键词而设置,自动广告竞价是针对广告组的默认竞价;

针对以上三点,我们再来看如何合理的设置广告结构:

  • 类似的产品可以放在一个广告组里,因为这些广告关键词可以共享(建议不超过5个广告产品)
  • 如果想灵活的调整某个广告商品的预算和竞价,那这个广告商品可以单独设置一个广告活动
  • 可以按照产品的不同生命周期,分别设定广告活动
  • 不同价格的广告商品可以放在不同的广告活动里,便于优化ACOS
  • 优质的关键词可单独开设广告活动,重点优化
  • 不同属性的词(人群词、场景词…)设置不同的广告组
  • 不同匹配方式的词(广泛、词组、精准)设置不同的广告组

……

所以,你看,所有的广告结构设置主要着眼于广告目标,后期优化的便利性,数据的可视化程度。

比如:

一个广告活动里设置了两个广告组,每个广告组有2个产品。

如果你想对某一个产品调整它的每日预算,那是做不到的。因为每日预算的调整是针对这个广告活动而言。

此时把这个广告商品单独设置一个广告活动,就能非常灵活的调整预算和竞价。

说完这些,有些卖家可能对于设置哪种广告结构的效果还是完全没概念,有人这样建议,有人那样建议,不知道听谁的。

那我告诉你,不确定的时候,就去测试。

比如:不知道一个广告组到底要不要放多个广告产品,可不可以放不同类的广告产品,这时候,你不确定,那我建议你都去跑一下,看看最终广告测试的结果。

所有广告的玩法,你都可以去尝试,很有可能最终测试的结果会颠覆你以前的认知。尊重广告数据。

二.  广告指标分析

不管从后台广告仪表盘,还是后台数据报告,还是自己的统计数据,广告数据指标其实有很多。

大家可以看到关键词报告里就已经包含了很多的指标:

做不好亚马逊PPC广告?你可能先要解决这几个问题-十点跨境

然后很多人就懵了,不知道从哪里开始分析,不知道重点分析哪些指标。

其实,所有这些困惑,都是因为没有理清楚广告目标与相应衡量指标的对应关系,分析的时候毫无头绪。

首先,我们先把指标归一下类:

计数类指标:这类指标就是直观展示数据。比如:曝光量、点击数、浏览数;

统计类指标:需要通过运算其它指标得出数据。比如:点击率、转化率、Acos、RoAs。

接下来,根据我个人的理解向大家分享

如何结合广告目标去确定分析指标:

1、提升品牌知名度

这时候我们重点关注曝光量、点击数,其次再看看点击率,转化率;

2、测试产品是否有竞争力

重点关注点击数、订单数、曝光数;

3、提升广告销售利润

重点关注广告花费、广告销售额、Acos;广告花费占比(100%*广告花费/店铺销售额)、广告销售额占比(100%*广告销售额/店铺整体销售)、推广渠道投入产出比(Acos、RoAs);

4、提升广告账户权重

重点关注点击率、Acos。

三. 广告优化

广告的优化都是基于对指标的分析,所以大家经常提的问题是:曝光低怎么办、点击低怎么办,转化低怎么办?

其实这三个指标的优化很容易去分析,你可以主要围绕两个方面去分析就可以了:

1、购物漏斗的角度分析

2、关键词的角度分析

从购物路径来看,首先客户必须能看到产品,也就是产品的曝光;其次客户点击产品(点击);最后客户购买产品(转化)。

之前我也说过,电商界有个公式:转化率=愿景-阻力。

我们对广告数据的优化,实际上就是减少消费者购物的阻力,那这些阻力包括哪些呢?

影响曝光的因素:

是否有购物车

关键词是否与产品相关

竞价是否过低

预算是否已超支

库存是否为0

运行时间太短

关键词设置是否符合客户搜索习惯

竞争程度

影响点击的因素:

搜索页面展示的所有产品信息,包括:

主图

标题

Best seller、Amazon choice标签

价格

配送方式

评论数量与星级

变体数量

产品相关度

广告的排位

竞争程度

影响转化的因素:

商品详情页展示的产品信息,包括:

图片

标题

评论数量和星级

Bullet point

描述

Q&A

A+页面

所有关联产品

关键词相关度

把问题的症结找出来之后,再一个个的排查到底是哪些因素影响了这些指标,一目了然,有针对性的去优化。

从关键词设置的角度来看

关键词对应广告的意义在于什么呢?

它的意义主要在于为广告的投放设定目标群体。反过来思考,目标群体通过搜索这些关键词找到你的产品。

所以当我们聊到关键词的时候,我们要关注关键词的两个维度:热度和精准度。

有热度的关键词实际上是我们通常说的大词,搜索量很高。

精准度主要是从客户需求与本身产品的匹配程度来讲,匹配度越高,越相关,购买的几率也越高。

在其它影响因素暂且不谈的基础上,根据曝光量、点击率、转化率这三个指标数据,我们又可以把广告关键词归纳为以下几种:

>>>>曝光低/高,点击低,转化低

这样的词与你的产品相关度可能没那么大。特别是曝光高的情况下,可能这个是大词,但是因为太宽泛,与广告产品契合度并不是特别高。

>>>>曝光低,点击低/高,转化高

转化率高,这样的词属于精准关键词,建议通过提升竞价和预算,加大曝光,提升点击和转化。

>>>>曝光高,点击高,转化低

这种情况可能是关键词设置的大词,比较宽泛;在提升产品曝光上比较有用;若是为了控制广告花费,建议不要用这样的大词。

>>>>曝光高,点击高,转化高

优质精准关键词,一般建议另外设置一个广告活动跑。

>>>>曝光低,点击高,转化低

可进一步优化这样的关键词。先提高曝光,优化listing,再看看这些词的表现。

当然,大家还有一个最为关心的指标,那就是Acos,这个概念我在之前的文章多次讲过,今天就不累赘了。

最后,还是强调一句,广告是一种推广手段,但是最终广告效果如何,也是多方面的影响因素.

除了广告本身的设置以外,还与listing本身质量,竞争对手的动态,行业的变化趋势等等有关。

所以去分析广告,首先你要了解可能引起这些现象的原因,然后再一个个排查。

当然,也要学会区分重要影响因素和次要影响因素,比如:点击率低,此时可能我会更关注主图、价格、评论星级,数量这些影响因素。

BTW,今天又有一批大卖账户挂了。So,与其听信黑科技,暗操作,不如来倡导健康、持久的运营策略吧。

亚马逊依然有利可图,不要被外界唱衰的声音扰乱了心绪。如果想做,那就just do it。

Amazon Influencer Program 计划

伊美阅读(224)

今天给大家分享一个轻松的话题,带大家初步了解一下Amazon Influencer Program。

一起学习亚马逊新的营销推广策略。

之前给大家分享过亚马逊联盟的一些知识。它是亚马逊针对平台产品的一种推广方式。

2018年最新Amazon Affiliate 注册流程

消费者通过博客上的推广链接进入亚马逊平台下单(24小时内下单购买任意商品),就会得到相应的佣金。

它的思路是:

自己有网站,然后花很多心思写一些优质文章,比如指南类、教学类、不同产品比较类。可以在网站上直接分享购物链接。

或者分享在Pinterest、Facebook等社交平台上。要注意分享链接时,不要违反亚马逊的规则,不然会被封号。

但是,不是每个人都有现成的网站或博客,这样是不是就不能做联盟营销赚钱了?

亚马逊去年推出的一个项目刚好解决了这个问题。

加入亚马逊红人计划(Amazon Influencer Program),不需要网站,也不需要博客,就可以赚联盟营销的钱!

什么是亚马逊红人计划?与亚马逊联盟有什么区别?

亚马逊红人计划是亚马逊在2017年推出的针对社交粉丝营销的计划,营销人员可以在没有网站或博客的情况下,照样通过联盟营销赚钱。

加入计划以后,你会获得自己的专属页面,在这个页面你可以推广所有感兴趣的亚马逊产品,然后把链接分享到自己的社交平台。

作为这个计划的推广人员,你可以迅速添加所有你喜欢的产品、创建畅销产品列表。

不用去亚马逊联盟网站里花很多时间搜索单个产品的链接。然后分享给社交平台上的粉丝,让购物体验更流畅,红人也无需创建自己的网站就能迅速进行推广。

划重点:

虽然亚马逊没有规定粉丝数量要达到多少才能通过审核,但它会综合考虑各种不同因素,包括粉丝数量、帖子互动程度、内容与亚马逊的相关度等。

Amazon Influencer Program推出一年了,你竟然还不知道它是什么-十点跨境

友情提醒:如果社交账号的粉丝只有几百个,那还是先安安心心涨粉吧。

两者的区别在于:

亚马逊联盟计划需要网站或博客来推广产品,对社交账号的情况没有要求;

红人计划主要是针对社交粉丝的项目,不需要网站或博客,但要关联一个社交账号,只有通过审核才能加入红人计划。

 如何申请加入亚马逊红人计划?

如果你已经加入亚马逊联盟计划,那可以跳过这一步。直接用联盟账号登陆即可。

如果你还没有亚马逊账号,那就要先注册个账号。

以下操作以第一种情况为例,就是“已有亚马逊联盟”账号为例。

Amazon Influencer Program推出一年了,你竟然还不知道它是什么-十点跨境

成为amazon influencer,

下一步就是成为亚马逊红人,点击以下链接:

https://affiliate-program.amazon.com/influencers?&referrer=izeainfluencer2

用你的亚马逊联盟账号登陆后,点击Get Started完成后续步骤。

Amazon Influencer Program推出一年了,你竟然还不知道它是什么-十点跨境

选择社交平台

第一步就是要选择社交平台,目前有四个选项:Youtube, Twitter, Instagram, Facebook.

Youtube和Twitter是实时审核的,Instagram和Facebook可能需要5天才能完成审核。

我的建议是:

哪个平台粉丝最多,就选哪个账号。这样也能加快审核进程。以Facebook为例,点击connect with Facebook。

Amazon Influencer Program推出一年了,你竟然还不知道它是什么-十点跨境

可以用现有店铺ID注册Influencer账号,店铺验证以后所有信息都会关联到你的Influencer账号,点“Continue”;或者选择创建新账号,这样的话,现有店铺的信息就不会关联到Inluencer账号。

Amazon Influencer Program推出一年了,你竟然还不知道它是什么-十点跨境

点continue以后,输入Facebook Handle和关注者数量

Amazon Influencer Program推出一年了,你竟然还不知道它是什么-十点跨境

怎么找Facebook handle?

登陆Facebook页面,点击你的名字,在你的个人介绍页,最上面的网址,https://www.facebook.com/后面那一截就是你的Facebook handle

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创建新店铺(或者同步现有店铺)

接下来就是创建新店铺,或者验证账号信息(如果你已经是联盟推广人员)。要输入一些个人信息,比如你的姓名/公司名、物理地址、店铺的介绍。

根据将来你要推荐给粉丝的产品,选择两个主类目。如果你想推荐的产品跨了很多个类目,那也要从中挑选出2个你认为最好的类目。

然后继续填剩下的信息,同意服务条款。

填完资料以后,确认账号是否已经验证,如果没有验证,就还要填写一些资料信息,比如页面标题、页面宣传语、社交账号链接。

创建个性化店铺

填完几个问题后(比如,你是怎么知道亚马逊红人计划的的),就可以预览一下店铺会是什么样子。

要添加新产品到页面,要注意以下几点:

  • 用亚马逊的搜索栏找产品
  • 点击你想分享的产品
  • 在右侧,“Add to Cart”下面导航至“Add to List”下拉菜单
  • 选择添加到你的Influencer列表

在社交平台分享链接

把产品添加到Amazon Influencer页面以后,就可以开始在社交平台推广了。Twitter, Instagram, Youtube, Facebook, Snapchat,你的博客,播客等等,都可以放上你的店铺页面链接。

加入亚马逊红人计划有什么好处?

拥有额外收入

加入亚马逊红人计划,当然是为了获得额外收入。在Earnings Overview里可以看到通过联盟营销获得的收入。

把你的店铺页面链接分享在社交平台上,可能会带来无数粉丝收入。粉丝可以看到你喜欢的产品,而且你们可以在社交平台上进行互动交流。

方便在社交平台上推广

像其他联盟,如果要推广一个产品,就要花很多时间在联盟网站里搜索产品、抓取推广链接、分享单个产品的链接在博客帖子里。

然后再把帖子推广到社交平台,而且时不时地要更新以前的推广链接,如此反复,真的要消耗很多时间。

但红人计划不一样。

红人计划可以快速添加喜欢的产品专门的营销页面,可以通过一个链接推广多个产品。

可以把营销页面的链接放在Instagram和Twitter的自我介绍里、facebook和youtube的About部分,还可以在Podcast上向听众介绍你的页面。

注册简单

创建账号、审核通过只要几分钟就可以搞定(当然根据你的社交账号运营情况而定)。审核通过以后,立马就可以添加产品推广页面了。

获得佣金的模式跟亚马逊联盟营销的模式是一样的。

  • 在Cookie有效时间内,如果买家购买了你页面的产品,你会获得相应佣金
  • 如果买家没有购买你页面上的产品,而是通过页面上的产品进入其他产品并产生了购买,你也可以得到佣金

赚钱的套路很多,跟着姐夫的思路,你也会发现很多赚钱的方法。

如果你的社交平台已经有一定量的粉丝了,不妨试一试这个渠道。

没找到赚钱方法的时候,看看人家是怎么在赚钱的,或许会给你灵感哦。

以上是今天的全部分享。

2018 年美国亚马逊物流库存仓储费和政策调整

伊美阅读(646)

2018 年,我们将调整亚马逊物流仓储费和政策,以优化库存管理,这将有助于使您的商品更快地配送至买家。这些调整将在整个 2018 年实行。我们特此通知您,以便您针对此次调整最好准备计划。

亚马逊物流做出了如下调整:

  • 库存仓储费:自 2018 年 4 月 1 日起,标准尺寸商品和大件商品的库存仓储费每立方英尺将增加 0.05 美元。此次调整将首先体现在 2018 年 5 月收取的 2018 年 4 月的仓储费中。请参阅库存仓储费部分,了解更多详情。
  • 长期仓储费:自 2018 年 9 月 15 日起,我们将调整长期仓储费,评估日期将从每半年一次改为每月一次。请参阅长期仓储费部分,了解更多详情。
  • 最低长期仓储费:2018 年 8 月 15 日,我们将针对在亚马逊运营中心存放 365 天或更久的商品每月按件收取 0.50 美元的最低费用。我们将收取适用的长期仓储费总额或最低长期仓储费的较高金额。请参阅最低长期仓储费部分,了解更多详情。

面向参与专业销售计划的卖家实施的调整:

通过提供库存管理工具和亚马逊物流仓储费构成,我们的目标是促进能够同时让卖家、买家和亚马逊受益的高效库存管理。虽然我们不断地投资于我们的配送网络,以更好地服务您的业务,但仍时时在重大的购物季受到库存容量的物理限制。为最大限度地消除这些限制,我们希望继续允许高效管理的库存在此网络中流通,同时限制低效管理的库存。

库存绩效指标是我们设置库存绩效门槛的第一步。自 2018 年 7 月 1 日起,我们可能会限制库存绩效指标低于 350 的卖家使用亚马逊仓储。您的分数将基于您的日常库存管理每周更新。将指标分数保持在 350 或以上的卖家将获得标准尺寸商品和大件商品的无限仓储使用权限(仍需支付月度仓储费和长期仓储费)。请参阅亚马逊物流仓储限制调整,了解更多详情。

面向未能将存储绩效指标分数保持在 350 或以上的参与专业销售计划的卖家实施的调整:

自 2018 年 7 月 1 日起,我们将以季度为周期,每隔三个月实施仓储限制评估。如果您的库存绩效指标在新一季度开始前六周低于 350,亚马逊将向您发送潜在的仓储限制通知。如果您的库存绩效指标分数在该季度末仍低于 350,亚马逊将在下一季度对您适用相应的仓储限制。请参阅亚马逊物流仓储限制调整,了解更多详情和示例。

根据亚马逊物流库存仓储限制政策,您将无法创建运至亚马逊的新货件,直到您的库存水平降低到您的仓储上限以下。如果您的现有库存在给定月份超过仓储上限,我们还将针对那部分超出仓储上限的库存收取收取库存仓储超量费,以及库存仓储费,并在适用的情况下收取长期仓储费。我们将基于您在当月超过仓储上限的日均库存量,按每立方英尺每月 10.00 美元的价格收取超量费。我们将更新我们的工具,以反映仓储的立方英尺数,来代替当前显示的商品数量。

库存仓储费

自 2018 年 4 月 1 日起,标准尺寸商品和大件商品的库存仓储费每立方英尺将增加 0.05 美元。此次调整将首先体现在 2018 年 5 月收取的 2018 年 4 月的仓储费中。

这些调整还会影响多渠道配送计划和亚马逊物流轻小商品计划的仓储费。

2018 年 4 月 1 日之前
储存月份 标准尺寸 大件
1 月 – 9 月 每立方英尺 0.64 美元 每立方英尺 0.43 美元
10 月 – 12 月 每立方英尺 2.35 美元 每立方英尺 1.15 美元
2018 年 4 月 1 日及之后
储存月份 标准尺寸 大件
1 月 – 9 月 每立方英尺 0.69 美元 每立方英尺 0.48 美元
10 月 – 12 月 每立方英尺 2.40 美元 每立方英尺 1.20 美元

长期储存费用

自 2018 年 9 月 15 日起,长期仓储费将实施调整,评估日期将从每半年一次改为每月一次。

这些调整还会影响多渠道配送计划和亚马逊物流轻小商品计划的仓储费。

2018 年 9 月 15 日之前
库存评估日期 已在亚马逊运营中心存放 181 至 365 天的商品 已在亚马逊运营中心存放 365 个月或更长时间的商品
每半年(2 月 15 日到 8 月 15 日) 每立方英尺 11.25 美元 每立方英尺 22.50 美元
2018 年 9 月 15 日及之后
库存评估日期 已在亚马逊运营中心存放 181 至 365 天的商品 已在亚马逊运营中心存放 365 个月或更长时间的商品
每月(每月 15 日) 每立方英尺 3.45 美元 每立方英尺 6.90 美元

最低长期仓储费

2018 年 8 月 15 日,我们将针对在亚马逊运营中心存放 365 天或更久的商品按件每月收取 0.50 美元的最低费用。我们将收取适用的长期仓储费总额或最低长期仓储费的较高金额。

这些调整还会影响多渠道配送计划和亚马逊物流轻小商品计划的仓储费。

2018 年 8 月 15 日及之后
库存评估日期 已在亚马逊运营中心存放 365 个月或更长时间的商品
每月(每月 15 日) 每件商品 0.50 美元

长期仓储费示例

以下示例说明了最新的最低长期仓储费(于 2018 年 8 月 15 日生效)和最新的月度长期仓储费(于 2018 年 9 月 1 日生效)。

库存清点日期:2018 年 8 月 15 日

玩具:11 英寸 x 8 英寸 x 2 英寸 储存期限 适用的长期仓储费 适用的最低长期仓储费 有效的长期仓储费
1 件商品 181-365 天 1.15 美元 不适用 1.15 美元
1 件商品 365 天或更长 2.29 美元 0.50 美元 2.29 美元
2 件商品 181-365 天 2.29 美元 不适用 2.29 美元
2 件商品 365 天或更长 4.58 美元 1.00 美元 4.58 美元
10 件商品 181-365 天 11.46 美元 不适用 11.46 美元
10 件商品 365 天或更长 22.92 美元 5.00 美元 22.92 美元
图书:8 x 6 x 0.5 英寸 储存期限 适用的长期仓储费 适用的最低长期仓储费 有效的长期仓储费
1 件商品 181-365 天 0.16 美元 不适用 0.16 美元
1 件商品 365 天或更长 0.31 美元 0.50 美元 0.50 美元
2 件商品 181-365 天 0.31 美元 不适用 0.31 美元
2 件商品 365 天或更长 0.63 美元 1.00 美元 1.00 美元
10 件商品 181-365 天 1.56 美元 不适用 1.56 美元
10 件商品 365 天或更长 3.13 美元 5.00 美元 5.00 美元

库存清点日期:2018 年 9 月 15 日(每月的 15 日以下 9 月)

玩具:11 英寸 x 8 英寸 x 2 英寸 储存期限 适用的长期仓储费 适用的最低长期仓储费 有效的长期仓储费
1 件商品 181-365 天 0.35 美元 不适用 0.35 美元
1 件商品 365 天或更长 0.70 美元 0.50 美元 0.70 美元
2 件商品 181-365 天 0.70 美元 不适用 0.70 美元
2 件商品 365 天或更长 1.41 美元 1.00 美元 1.41 美元
10 件商品 181-365 天 3.51 美元 不适用 3.51 美元
10 件商品 365 天或更长 7.03 美元 5.00 美元 7.03 美元
图书:8 x 6 x 0.5 英寸 储存期限 适用的长期仓储费 适用的最低长期仓储费 有效的长期仓储费
1 件商品 181-365 天 0.05 美元 不适用 0.05 美元
1 件商品 365 天或更长 0.10 美元 0.50 美元 0.50 美元
2 件商品 181-365 天 0.10 美元 不适用 0.10 美元
2 件商品 365 天或更长 0.19 美元 1.00 美元 1.00 美元
10 件商品 181-365 天 0.48 美元 不适用 0.48 美元
10 件商品 365 天或更长 0.96 美元 5.00 美元 5.00 美元

常见问题

这些调整何时生效?

新的库存仓储费将于 2018 年 4 月 1 日生效。此次调整将首先体现在 2018 年 5 月收取的 2018 年 4 月的仓储费中。

新的长期仓储费将于 2018 年 9 月 15 日生效。此外,评估日期将从每半年一次调整为每月一次。

新的最低长期仓储费将于 2018 年 8 月 15 日生效。对于在亚马逊运营中心储存 365 天或以上的商品,我们将按件每月收取适用的费用。

仓储限制政策调整将在 2018 年 7 月 1 日生效。请参阅亚马逊物流仓储限制调整,了解更多详情。

哪些商品需要支付长期仓储费?费用是多少?

您可以使用库龄报告和库存状况报告(需要登录)来确定库存中需支付长期仓储费的 ASIN。针对每个 ASIN,您可以按其存放在亚马逊运营中心的时间长度查看库存,其中包括:

  • 0 至 90 天
  • 91 至 180 天
  • 181 至 270 天
  • 271 至 365 天
  • 365 天以上

此信息可帮助您在下一个库存清点日之前估算已在亚马逊运营中心存放六个月或更长时间的商品数量。

建议移除报告(需要登录)也能帮您找出需支付长期仓储费的商品。此报告自动按 ASIN 计算您需要移除(假设您的库存未来无销量)以免支付长期仓储费的商品数量,并为这些商品预填一份移除订单请求。

在卖家账户中,点击“库存”选项卡下的库存规划,即可找到“库龄”页面。对于库存状况报告和建议移除报告,请点击报告选项卡下的配送

我是否需要每天都检查库存中是否有需要支付长期仓储费的商品?

不需要,但建议您主动性地管理超龄库存,尤其是当您的库存已在亚马逊运营中心存放六个月或更久时。如果您的库存已在亚马逊运营中心存放 6 个月或更久后仍然没有售出或移除(通过移除请求),我们将会在每月 15 日收取这些库存的长期仓储费。您可以使用库龄报告和库存状况报告(需要登录)来确定库存中需支付长期仓储费的 ASIN。所有库存遵循先进先出 (FIFO) 原则。

如果我有一部分库存在亚马逊运营中心的存放时间超过六个月,还有一部分库存存放时间不足六个月,会怎样?

对于在亚马逊运营中心的存放时间少于六个月的商品,不收取长期仓储费。我们只对在亚马逊运营中心存放 6 到 12 个月的商品收取长期仓储费。此外,仅对已在亚马逊运营中心存放 12 个月或更久的商品收取长期仓储费或最低长期仓储费的较高金额。

亚马逊物流在整个配送网络中,按照先进先出的原则处理库存。这意味着,为了确定库存在亚马逊运营中心的存放时间,不论实际发运或移除的商品是什么,我们在计算库存销售或移除时,都将扣除在亚马逊运营中心存放时间最长的一种库存商品。

如果我的商品已在亚马逊运营中心存放 12 个月以上,我是否需要同时支付最低长期仓储费和长期仓储费?

否,同一件商品不需要同时支付最低长期仓储费和长期仓储费。如果商品已在亚马逊运营中心存放 12 个月或更久,亚马逊将向您收取适用的长期仓储费(以每立方英尺为单位)或最低长期仓储费(按件收费)的较高金额。

如果商品在亚马逊运营中心的存放时间超过 12 个月,会收取双重长期仓储费吗?换句话说,它是否会被同时收取 6 到 12 个月的长期仓储费和 12 个月或更久的长期仓储费?

不会,我们不会对一件商品同时进行 6 个月和 12 个月的仓储费评估。库存分为以下三类:

  • 截至库存清点日,在亚马逊运营中心的存放时间少于六个月(不收取费用)
  • 截至库存清点日,在亚马逊运营中心的存放时间在 6 至 12 个月之间
  • 截至库存清点日,在亚马逊运营中心的存放时间达到 12 个月或更久

我是否需要在库存清点日之前将库存从亚马逊运营中心移除,才能避免长期仓储费,还是说我只需要在清点日之前提交移除请求,就能避免此费用?

在清点日之前提交移除请求即可避免长期仓储费,即使库存并未实质性移除也并不影响。处于可售状况的库存在完成移除之前都可进行销售。在库存退还给您或弃置之前,都不会对已移除的库存收费。

长期仓储费是代替月度库存仓储费还是月度库存仓储费之外的费用?

长期仓储费是月度库存仓储费之外的费用。库存仓储费仍然会每月收取。

此次费用调整是否影响多渠道配送?

是的。多渠道配送的所有非配送费用将继续与亚马逊物流保持一致。有关针对适用的亚马逊物流费用实施的调整的更多信息,请访问亚马逊物流功能与费用页面。多渠道配送计划的配送费用本次未作调整。

此次费用调整会影响亚马逊物流轻小商品计划中的商品吗?

会。亚马逊物流轻小商品计划的所有仓储费用将继续与亚马逊物流保持一致。请参阅亚马逊物流轻小商品计划,了解关于此计划的更多信息。

此次费用调整是否会影响库存配置服务?

不影响。库存配置服务的配送费用本次未作调整。

我仍有其他问题。我该如何获取帮助?

如果您在查看过这些费用调整详情之后仍有其他问题,请联系卖家支持。如果您没有任何问题,但希望向亚马逊物流团队发送您对此次费用调整的反馈,请发送电子邮件至 fba-fee-announce-feedback@amazon.com。亚马逊物流团队将查看发送到此地址的反馈。

有关更多信息,请参阅亚马逊物流订单的配送费用

2018 年美国亚马逊物流配送费用和体积重量调整

一如往年,我们对美国亚马逊物流费用做了调整,以反映不断变化的配送、运输和客户服务费用。新配送费用已于 2018 年 2 月 22 日生效。

亚马逊物流做出了如下调整:

  • 配送费用:我们针对大多数商品尺寸分段和重量调整了配送费用。调整后的费用适用于全年,我们将不会再针对 10 月至 12 月这一时段提供单独的费率。有关更多信息,请参阅下面的“亚马逊物流配送费用”。
  • 体积重量计算:我们调整了体积重量的计算方式,以使之符合当前的行业标准。之前,体积重量的计算方式是商品体积(长 x 宽 x 高,以英寸为单位)除以 166。自 2018 年 2 月 22 日起,我们将按照商品体积(长 x 宽 x 高,以英寸为单位)除以 139(而不是之前的 166)这种方式来计算体积重量。体积重量仅适用于重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品以及所有小号、中号和大号大件商品。

亚马逊物流配送费用

调整后的亚马逊物流配送费用(如下所示)已于 2018 年 2 月 22 日生效。调整后的费用适用于全年,我们将不会再针对 10 月至 12 月这一时段提供单独的费率。

自 2018 年 2 月 22 日起,我们已开始按照商品体积(长 x 宽 x 高,以英寸为单位)除以 139(而不是之前的 166)这种方式来计算体积重量。体积重量仅适用于重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品以及所有小号、中号和大号大件商品。请注意,体积重量还用于计算多渠道配送费用和库存配置服务费用。

2018 年 2 月 22 日之前 2018 年 2 月 22 日及之后
标准尺寸 1 月 – 9 月 10 月 – 12 月 全年费率
小号(不超过 1 磅) 2.41 美元 2.39 美元 2.41 美元
大号(不超过 1 磅) 2.99 美元 2.88 美元 3.19 美元
大号(1 磅至 2 磅) 4.18 美元 3.96 美元 4.71 美元
大号(超过 2 磅) 4.18 美元 + 0.39 美元/磅(超出首重 2 磅的部分) 3.96 美元 + 0.35 美元/磅(超出首重 2 磅的部分) 4.71 美元 + 0.38 美元/磅(超出首重 2 磅的部分)
大件 1 月 – 9 月 10 月 – 12 月 全年费率
小号大件 6.85 美元 + 0.39 美元/磅(超出首重 2 磅的部分) 6.69 美元 + 0.35 美元/磅(超出首重 2 磅的部分) 8.13 美元 + 0.38 美元/磅(超出首重 2 磅的部分)
中号大件 9.20 美元 + 0.39 美元/磅(超出首重 2 磅的部分) 8.73 美元 + 0.35 美元/磅(超出首重 2 磅的部分) 9.44 美元 + 0.38 美元/磅(超出首重 2 磅的部分)
大号大件 75.06 美元 + 0.80 美元/磅(超出首重 90 磅的部分) 69.50 美元 + 0.76 美元/磅(超出首重 90 磅的部分) 73.18 美元 + 0.79 美元/磅(超出首重 90 磅的部分)
特殊大件 138.08 美元 + 0.92 美元/磅(超出首重 90 磅的部分) 131.44 美元 + 0.88 美元/磅(超出首重 90 磅的部分) 137.32 美元 + 0.91 美元/磅(超出首重 90 磅的部分)
如果是服装商品,每件商品应额外支付 0.40 美元

商品示例

以下商品示例有助于说明新的亚马逊物流费用构成。

小号标准尺寸(不超过 1 磅)
移动设备外壳

尺寸:13.8 x 9.0 x 0.7 英寸

商品重量:0.18 磅

出库发货重量:1 磅

2018 年 2 月 22 日之前
配送费用(按件收取,总计)
1 月 – 9 月 2.41 美元
10 月 – 12 月 2.39 美元
2018 年 2 月 22 日及之后
配送费用(按件收取,总计)
全年费率 2.41 美元
大号标准尺寸(不超过 1 磅)
T 恤

尺寸:8.5 x 4.8 x 1 英寸

商品重量:0.35 磅

出库发货重量:1 磅

2018 年 2 月 22 日之前
配送费用(按件收取,总计)
1 月 – 9 月 3.39 美元*
10 月 – 12 月 3.28 美元*
2018 年 2 月 22 日及之后
配送费用(按件收取,总计)
全年费率 3.59 美元*

*所有服装商品将继续加收每件商品 0.40 美元的配送费用,无论它属于哪个尺寸分段。

大号标准尺寸(超过 2 磅)

尺寸:12.6 x 6.6 x 5.5 英寸

单件重量:3.35 磅

出库发货重量:4 磅

2018 年 2 月 22 日之前
配送费用(按件收取,总计)
1 月 – 9 月 4.96 美元
10 月 – 12 月 4.66 美元
2018 年 2 月 22 日及之后
配送费用(按件收取,总计)
全年费率 5.47 美元
小号大件
婴儿床

尺寸:24 x 7.5 x 6 英寸

单件重量:7.90 磅

出库发货重量:9 磅

2018 年 2 月 22 日之前
配送费用(按件收取,总计)
1 月 – 9 月 9.58 美元
10 月 – 12 月 9.14 美元
2018 年 2 月 22 日及之后
配送费用(按件收取,总计)
全年费率 10.79 美元
大号大件
显示器

尺寸:54 x 35 x 3.5 英寸

单件重量:41 磅

出库发货重量:49 磅*

2018 年 2 月 22 日之前体积重量:39.85 磅
配送费用(按件收取,总计)
1 月 – 9 月 75.06 美元
10 月 – 12 月 69.50 美元
2018 年 2 月 22 日及之后体积重量:47.59 磅
配送费用(按件收取,总计)
全年费率 73.18 美元

*基于 47.59 磅的体积重量,此重量大于单件重量。

亚马逊物流轻小商品计划和亚马逊物流预处理服务的费用此次未做调整。

亚马逊物流在 2017 年的改进

我们始终致力于向卖家提供高品质的服务。以下是亚马逊物流在 2017 年里做出的一些改进:

  • 更快速的免费配送:我们 5,000 多个城市提供 Prime 免费次日达和当日送达服务,包括在校园内收取数百万件商品。美国 Prime 会员可继续享受无限免费隔日达服务,该服务涵盖全部商品分类中逾 5000 万种商品。
  • 国际销售工具:“建立国际商品信息”工具通过扩展功能,使关联其所有账户的亚马逊物流卖家能够在北美、欧洲和日本账户之间复制亚马逊商品和卖家自配送商品并同步定价信息。
  • SKU 绩效:借助新增的 SKU 绩效功能,卖家只需点击管理库存冗余库存页面上的任意 SKU 链接,或直接在卖家平台搜索栏中输入 SKU,即可轻松获取商品销售、定价和库存绩效数据。
  • 库存绩效:新增的“库存绩效指标”通过整合销售、库存和成本数据,来衡量您的亚马逊物流业务的整体增长情况和效率。基于此指标,我们为您提供了三个具体步骤,来帮助您提高分数:补货建议、冗余库存建议和无在售信息的亚马逊库存措施。请参阅您的库存绩效指标分数

常见问题

这些调整何时生效?

新配送费用已于 2018 年 2 月 22 日生效。调整后的费用适用于全年,我们将不会再针对 10 月至 12 月这一时段提供单独的费率。

自 2018 年 2 月 22 日起,我们已开始按照商品体积(长 x 宽 x 高,以英寸为单位)除以 139(而不是之前的 166)这种方式来计算体积重量。体积重量仅适用于重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品以及所有小号、中号和大号大件商品。请注意,体积重量还用于计算多渠道配送费用和库存配置服务费用。

亚马逊物流配送费用调整适用于 2018 年 2 月 22 日之前订购的商品吗?

亚马逊物流配送费用是在货件离开亚马逊运营中心时进行计算并收取的。因此,如果商品是在 2018 年 2 月 22 日之前订购的,但是在 2018 年 4 月 22 日当天或之后配送,我们将执行新的亚马逊物流配送费用。

如何确定我的商品属于哪个商品尺寸分段?

使用商品尺寸分段表,即可确定您商品的尺寸分段。

此次费用调整会影响多渠道配送或库存配置服务吗?

多渠道配送计划的费率和库存配置服务的费率本次未做调整。但请注意,体积重量还用于计算多渠道配送费用和库存配置服务费用,并且我们已调整体积重量的计算方式。

自 2018 年 2 月 22 日起,我们已开始按照商品体积(长 x 宽 x 高,以英寸为单位)除以 139(而不是之前的 166)这种方式来计算体积重量。体积重量仅适用于重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品以及所有小号、中号和大号大件商品。

此次费用调整会影响亚马逊物流轻小商品计划中的商品吗?

不影响。亚马逊物流轻小商品计划的费率本次未做调整。

我仍有其他问题。我该如何获取帮助?

如果您在查看过这些费用调整详情之后仍有其他问题,请联系卖家支持。如果您没有任何问题,但希望向亚马逊物流团队发送您对此次费用调整的反馈,请发送电子邮件至 fba-fee-announce-feedback@amazon.com。亚马逊物流团队将查看发送到此地址的反馈。

有关更多信息,请参阅亚马逊物流订单的配送费用

术语表

小号标准尺寸

任何包装后重量不超过 12 盎司、最长边不超过 15 英寸、最短边不超过 0.75 英寸且次长边不超过 12 英寸的商品。

大号标准尺寸

任何包装后重量不超过 20 磅、最长边不超过 18 英寸、最短边不超过 8 英寸且次长边不超过 14 英寸的商品。

小号大件

任何包装后重量不超过 70 磅、最长边不超过 60 英寸、次长边不超过 30 英寸并且最长边加周长不超过 130 英寸的商品。

中号大件

任何包装后重量不超过 150 镑、最长边不超过 108 英寸、最长边加周长不超过 130 英寸的商品。

大号大件

任何包装后重量不超过 150 镑、最长边不超过 108 英寸、最长边加周长不超过 165 英寸的商品。

特殊大件

包装后的重量和尺寸超过以下一项或多项标准的任何商品:超过 150 磅(体积重量或商品重量),最长边超过 108 英寸或最长边加周长超过 165 英寸。此外,我们确定需要特殊处理或配送的商品也属于特殊大件商品。

次长边

既不是最长边也不是最短边的商品尺寸。

周长

按以下公式计算得到的商品尺寸:2 x(次长边 + 最短边)。

商品重量

单件商品的重量。

Amazon 主图添加视频的方法

伊美阅读(575)

Amazon已经进入了视频销售时代,过去2周中许多卖家发现,有竞争对手的产品主图突然变成了视频。这是如何做到的?视频发布的步骤是什么?今天将于大家详细分享!

视频发布的方法

最近许多Amazon卖家问到如何能够把视频发布到产品页面中,在这里我们也把相应的步骤为大家说明一下:

第一步:完成Amazon品牌备案(Brand Registry)

过去半年中,亚马逊对品牌商的重视已经上升到了一个新的高度。产品视频做为全新的功能,也只针对成功完成品牌备案的第三方卖家。这里需要特别提醒的是,在Amazon5月推出新的品牌备案功能后,以往(2017年5月之前)成功注册品牌备案的卖家需要重新在新的链接中完成备案,才能够开通视频推广功能。


第二步:进入A+页面设置

进入到卖家中心后台,点击顶部:广告 -> 图文版品牌描述

第三步:点击“Add Video”

注意:获得此按钮的前提是你已经成功注册新的品牌备案,相关产品必须符合品牌备案的发布要求,如果符合这两项规定但是还看不到这个按钮,可以联系Amazon买家支持;

第四步:添加视频信息

你需要添加的视频信息包括:

● 视频文件

● 视频主图(务必添加,不然视频播放器客户看到的主图就是黑色,体验很不好)

● 视频标题

● 视频描述

● 如果你添加的视频包括成人内容(电子烟、成人玩具等),需要勾选最下方的“For Adult audience only”。

第五步:等待审核通过

视频审核的时间大约是6-8小时,所以请大家耐心等待视频审核通过。视频发布成功后,大家可以在自己的产品页面主图中看到自己的视频,也可以通过页面中“Related Video Shorts”看到相关视频内容

● 主图视频(页面顶部)

第三部分:视频的内容要求

Amazon对于相关视频内容有着相应的规定和要求,许多信息不能包括在视频中,荟网现在为大家把相关视频可能被拒的原因列出来:

● 长度超过1分钟

● 提及竞争对手的产品,如:进行产品对比

● 说明自己的产品是独家销售,如:Only,Exclusive

● 视频中提供价格、折扣、运费信息,如:限时抢购

● 过度营销,如标榜自己的产品,如“Best Seller”、“Most Popular”

● 引用第三方宣传,如:电视、杂志介绍

● 引用客户评价

● 说明自己的保质条款,如:1年质保显示与自己备案品牌不相关的其他品牌

● 自己的官方网址

● 宣扬违法、犯罪、成人信息

● Related Video Shorts(页面底部)

第六步:发布后的修改

如果后期你需要修改或者移除视频,可以回到卖家中心的“图文版品牌描述”页面,相关SKU 模版后的编辑 按钮,之后点击“Save保存”。

亚马逊 listing 引流

伊美阅读(592)

据Forrester Research公司调查显示,美国消费者在购买商品时,有39%消费者首先在Amazon.com上搜索产品,有11%的消费者首先在谷歌等搜索引擎上搜索产品 。

对亚马逊平台上的卖家而言,流量的重要性不言而喻,流量代表着销量,代表着哗啦啦的订单。当我们选好市场容量够大,质量过关的产品后,如何获取最多的流量,把自己的产品listing排名越靠前则成为每个运营者的头等大事。

在介绍引流方法之前,首先需要明确亚马逊产品listing的流量都来自于哪里,确定来源后,我们就可以针对性的引流。亚马逊的流量大致分为两种,一种是亚马逊站内的流量,我们称之为内部流量,一种是来自于亚马逊网站外部的流量,如搜索引擎等,我们称之为外部流量。

亚马逊站内引流的方法

鉴于亚马逊现已经是全球流量最大的购物平台了,其现有的精准流量已经足够卖家使用。其因此亚马逊站内引流是现今亚马逊卖家最常用的方式,也是转化率最高的流量。

1. 优化listing

亚马逊是一个产品为王的销售渠道,自建listing 质量决定了你能否在亚马逊平台上的数百万件商品中脱颖而出,决定了亚马逊上推送给你的流量有多少。Listing优化主要聚焦于这几个方面:关键词、标题、Bullet Points、Search Terms、产品描述和产品评价。

关键词是其中最重要的因素,关键词除了产品关键词外,还有类目关键词(Subject Keywords)——亚马逊可以把你的产品导入到一个类目里面,然后自动排名。两种关键词结合,才能达到两全其美的效果。尽量把能填写的关键词条目都详细填写,这对你的listing有非常大的好处。不同种类的关键词,我们可以一点点的进行测试效果、优化。

2. 亚马逊赞助商品广告: Amazon Sponsored Products

调查显示,只有30%的亚马逊顾客会点击搜索结果首页之后的页面。因此我们需要考虑亚马逊赞助商品广告。亚马逊赞助商品广告是卖家在亚马逊站内搜索购买关键字,在亚马逊搜索结果页面上推广其listing,提高商品曝光率,从而将客户吸引至自己的产品刊登页面,进而提升转化率。亚马逊的站内广告是使用竞标的方式,同个分类内出价高者得,以点击量付费。

可能你没能够拥有Buy Box, 但是赞助商品广告把你listing放到首页,吸引目标顾客发现你的商品。

亚马逊站外引流的方法

站外引流就是按照你的受众,选择合适的渠道资源组合和精细化运营。

1.搜索引擎推广

常见的搜索引擎如Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及本地的搜索引擎都是不错的选择。针对搜索引擎而言,关键词仍然是最为重要的。

2. 视频网站:

如YouTube, Vimeo, Dailymotion.com等,特别适应于但是对于热品和低价产品。

3.社交平台:

Facebook, Twitter,  Pinterest, Quora, Slideshare都是不错的选择。在SNS平台上,务必得现有一群你自己的粉丝和认同你的群体,用展示产品,讲故事体验等方式,吸引用户关注,进而把关注人群导流到平台店铺上。

4. 导购网站:

SlickDeals, PriceGrabber, Shopping, Fatwalle, Kaboodle等折扣和比价购物网站,让你的产品被更多的顾客看到。

5. 博客引流:建议卖家自建博客,50%的产品是自己产品 有50% 放别人的产品。通过软件直接读取slickdeal,fatwallet等网站的数据,伴随着这些网站同步更新,50%的产品是自己产品 有50% 放别人的产品,慢慢的聚集粉丝和人气。还可以通过不同的博客站内投放文字、图片广告,按点击付费。

6. 其他渠道: Lifehacker、Coupon、Deal网站等导购、促销和垂直类论坛投放相应的广告,都会带来一些流量和转化。

总结

总之,在亚马逊平台上,流量和销售额是一个相互交互和促进的闭环。引入的流量越多,产品的销售额就越多,就越会受到亚马逊的青睐,排名就越靠前,获得亚马逊的自然流量也就越多,从而review数量逐步增加,这样又继续促进listing引流的转化率提高,形成良性的循环,帮助卖家健康的成长

FBA 隐藏的损失, 拿回你的钱吧

伊美阅读(944)

在亚马逊上选择使用 FBA 寄送的卖家,对于送货过程中出现商品损坏或遗失 (Your Lost & Damaged Goods) 并不陌生。亚马逊虽然有义务赔款给因FBA 寄送造成损失的卖家们,但时常装傻!会有意无意地"不小心"漏掉很多笔应退还的金额,因此想要拿回漏掉的赔款就需要卖家自己争取了。

以下教程协助卖家顺利索回遗漏的赔款。

步骤 1-

在卖家后台的 Reports 栏位下点击 Fulfillment。

步骤 2-

选择页面上左手边的 Inventory Adjustments。


步骤 3-

点选 Dates 并输入查找日期范围。

步骤 4-

选择 Damaged (损坏) 或是 Lost (遗失) 再 Generate Report。


步骤 5-

复制所有搜索出的结果到 Excel上。

步骤 6- 
向 Seller Support 开个 case, 选择 FBA Issues 后点选 Something else。

步骤 7- 
选择 Email 联系方式,并在 please describe your issue 栏位内输入 “These items were damaged (or lost)  in Amazon warehouse and I would like you to investigate each of them"。

你也可以按照自己的状况填写。再把步骤 5 所复制贴上的赔款资料用 add attachment 提交给亚马逊,就可以 send 这个 case。

小技巧时间:建议不要一个 case开超过 5 个 FNSKU给亚马逊,因为亚马逊通常不会协助卖家一次性处理5个 FNSKU 以上的商品赔款。

如果有多出5个以上 FNSKU,建议可以分开发送 cases 给亚马逊处理,这样讨回赔款几率比较高。如果想要方便亚马逊处理您的赔款,您可以在 ASIN, SKU or FNSKU 栏位填上您要讨回赔款的 FNSKU。

如果遇到您的赔款讨不回来,会是因为您有问题的订单在售后超过 9 个月或是在亚马逊 warehouse 出问题的 FBA 商品超过了 18 个月,只要超出亚马逊规定的索取赔款时间,您就有可能拿不回这些退款噢。

以上就是卖家向亚马逊讨回 FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement 的小技巧,记得小钱累积起来也会是一个大的数目,千万不要让亚马逊占你便宜,从 FBA 把您的利润吃掉了呢。现在就讨回赔款,守住您的辛辛苦苦赚来的钱吧。

以下为 FBA 丢失或损坏的补偿规则

Amazon assumes responsibility when your inventory is lost or damaged by a partnered carrier, in an Amazon fulfillment center, or during delivery to a customer. In such cases, we will either:

  • Replace the item with one with the same FNSKU
  • Reimburse you the estimated proceeds of the sale of that same item

Reimbursement

When we reimburse you, we give you the amount of money that you would have received if someone had purchased your item. We consider several factors when determining the reimbursement amount, including:

  • Your sales history
  • The average FBA selling price on Amazon
  • The sales history of the specific ASIN

If we don’t have enough information to calculate the reimbursement amount for an item, we use the default reimbursement value in the table below.

If you request a reevaluation of the reimbursement you receive, we may request additional information from you, such as a receipt or an invoice.

The reimbursement amount for any single item will not exceed $5,000. For items valued at more than $5,000, we recommend that you consider purchasing third-party insurance.

Reimbursement reversal

If we previously reimbursed you for lost inventory that is subsequently found or determine that any reimbursement was given in error, we may reverse the credit that was applied to your account.

Limitations

Important: You must submit claims for items missing from shipments sent to Amazon fulfillment centers within 9 months. All other claims for lost or damaged inventory must be submitted within 18 months of the date of loss or damage.

Our policies prohibit any activity that would interfere with our capacity to help other sellers. Examples of such activities include, but are not limited to, submitting insufficiently researched or prematurely submitted requests, or submitting high volumes of requests in a short period of time.

What is covered by this policy?

  • Items damaged while in an Amazon fulfillment center
  • Items missing within an Amazon fulfillment center for 30 consecutive days
  • Items lost or damaged by the carriers and distributors that we use to deliver products to the customer
    Important: Small parcel items shipped using Amazon partnered carriers that are damaged due to inadequate packaging are not covered. Always follow our prep, packaging, and shipment requirements when you ship to an Amazon fulfillment center to avoid damage in transit.
  • Items lost or damaged while being shipped to an Amazon fulfillment center using Amazon partnered carriers (small parcel, less than truckload, and full truckload)

What is not covered by this policy?

  • FBA prohibited products
  • Products that don’t adhere to FBA inventory requirements
  • Restricted products lost or damaged during removal order processing
  • Defective products or items lost or damaged by customers, distributors or sellers
  • Expired items
  • Defective items that arrive at the fulfillment center damaged
  • Small parcel items shipped using Amazon partnered carriers that are damaged due to inadequate packaging
    Important: Always follow our prep, packaging, and shipment requirements when you ship to an Amazon fulfillment center to avoid damage in transit.

For more information, see the FBA Service Terms.

Before reporting your items lost

If you think some of your inventory is missing, use the following tools and reports to help identify or resolve the discrepancy:

You can also check your email account for reimbursement notifications from Fulfillment by Amazon.

If you are unable to resolve the discrepancy, contact Seller Support.

Inventory Adjustments Report

To see a list of items for which you have been reimbursed, or reimbursements that have been reversed and the items returned to your inventory, in the Inventory Adjustments report, do the following:

  1. In the Reason Group drop-down list, select one of the following:
    • Damaged: An item is found damaged.
    • Found: An item is located in a bin at the fulfillment center, and Amazon’s inventory management software has no record of the item being placed in that location.
    • Lost: An item has been missing for 30 consecutive days.
  2. Click Generate Report. In the Reason column, locate one of the following:
    • Damaged at Amazon fulfillment center: Damage to the item occurred after the item arrived at the fulfillment center.
    • Damaged by inbound carrier: Damage to the item occurred while the package was being transported by an Amazon partnered carrier.
    • Transfer from holding account: The item has been returned to your inventory.

For more information about adjustment reason codes, see Inventory Adjustments.

Default reimbursement value by category

Product category Default per-item reimbursement value
Book $12
Music $10
Video $10
DVD $15
Electronics $100
Jewelry $50
Video Games $25
Kitchen $25
Grocery & Gourmet Food $25
Home $50
Sports $50
Baby $20
Toy $20
Beauty $20
Health $20
All other categories $25